本文目錄

1. 茶話會(huì)活動(dòng)策劃方案
2. 接待方案
3. 會(huì)議桌位置主次

關(guān)于茶話會(huì)活動(dòng)策劃方案

為了確保事情或工作有序有效開(kāi)展，時(shí)常需要預(yù)先開(kāi)展方案準(zhǔn)備工作，方案是從目的、要求、方式、方法、進(jìn)度等方面進(jìn)行安排的書面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？下面是我為大家整理的關(guān)于茶話會(huì)活動(dòng)策劃方案，歡迎大家分享。

一、活動(dòng)主題：

懷一顆感恩之心，駐一腔感激之情

二、活動(dòng)目的：

為了加強(qiáng)酒店員工的凝聚力，豐富酒店文化生活;表達(dá)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工辛勤工作的關(guān)懷與問(wèn)候，同時(shí)給員工們一個(gè)展示自身才華的舞臺(tái)，讓領(lǐng)導(dǎo)員工歡聚一堂開(kāi)心快樂(lè)的總結(jié)過(guò)去展望未來(lái)，共同迎接新的一年。

三、活動(dòng)組織：

1、由人事部負(fù)責(zé)策劃活動(dòng)方案，背景音樂(lè)的選定。

2、辦公室負(fù)責(zé)物品的領(lǐng)取、管理和發(fā)放，協(xié)調(diào)活動(dòng)所需的工作。

3、主持人：

4、采購(gòu)部負(fù)責(zé)采購(gòu)活動(dòng)所需的物品。

5、餐飲部負(fù)責(zé)活動(dòng)場(chǎng)地的衛(wèi)生與擺臺(tái)。

6、營(yíng)銷部對(duì)活動(dòng)會(huì)場(chǎng)進(jìn)行簡(jiǎn)單的布置，并做“茶話會(huì)”條幅一條，懸掛舞臺(tái)上方。

四、活動(dòng)時(shí)間：

活動(dòng)時(shí)間暫定于20xx年1月14日晚18:30

五、活動(dòng)地點(diǎn)及參加人員：

地點(diǎn)為多功能廳，參加人員為全體員工。

六、活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、餐飲部按圍餐臺(tái)型，擺放14張桌子，于14日上午完成。

2、每桌花生1斤、瓜子1斤、糖果1斤、桔子4斤、蘋果5斤、糕點(diǎn)4盤。以上物品于13日上午采購(gòu)?fù)瓿伞?/p>

3、部門參加演出人員，準(zhǔn)備演出工作，于14日上午完成。

4、演出內(nèi)容及出演順序，于13日完成。

5、工程部對(duì)活動(dòng)前的音響設(shè)備、投影設(shè)備、話筒進(jìn)行調(diào)試，于14日上午完成。

6、活動(dòng)期間各部門安排好崗位值班人員。

七、費(fèi)用估算:

1、花生14斤xx=84元

2、瓜子14斤xx=84元

3、糖果14斤xx0=280元

4、桔子56斤xx.5=140元

5、蘋果70斤xx=140元

總計(jì)：728元

八、活動(dòng)安排及活動(dòng)時(shí)間：

1、播放活動(dòng)開(kāi)始前，人員入場(chǎng)背景音樂(lè)。

2、總經(jīng)理作新年致辭。

3、優(yōu)秀員工表彰。

4、發(fā)放新年禮品。

5、聯(lián)歡活動(dòng)。

6、節(jié)目單。

7、茶話會(huì)活動(dòng)全程時(shí)間控制在3小時(shí)以內(nèi)

一、活動(dòng)宗旨：玩的開(kāi)心，說(shuō)的出來(lái)！

二、活動(dòng)時(shí)間： 20xx年2月6日晚7:00

三、活動(dòng)地點(diǎn)：三樓會(huì)議室

四、活動(dòng)流程：

1.主持人開(kāi)場(chǎng)白

小游戲開(kāi)始：

1.搶椅子

主持人介紹游戲規(guī)則，臺(tái)上置六張椅子，邀請(qǐng)七個(gè)人上來(lái)，放音樂(lè)，七個(gè)人伴著音樂(lè)圍著椅子轉(zhuǎn)，當(dāng)音樂(lè)驟停時(shí)搶坐椅子，未坐到者淘汰；減一椅子，最后兩人搶坐一張椅子，坐到者為勝。（獎(jiǎng)勵(lì)剩下最后一人）

2.趣味問(wèn)答

1:某地發(fā)生了大地震，傷亡慘重，收音機(jī)里不斷傳出受災(zāi)情況以及尋人啟事，一位老大爺一直在注意收聽(tīng)收音機(jī)的報(bào)道。有人問(wèn)他：“收音機(jī)里播放過(guò)你孫子的消息了嗎？”他回答說(shuō)：“沒(méi)有。”接著他又說(shuō)：“但我知道我孫子肯定平安無(wú)事。”請(qǐng)問(wèn)他是怎么知道的？他孫子就是收音機(jī)里的播音員

2:小王是一名優(yōu)秀士兵，一天他在站崗值勤時(shí)，明明看到有敵人悄悄向他摸過(guò)來(lái)，為什么他卻睜一只眼閉一只眼？他正在瞄準(zhǔn)

3:什么門永遠(yuǎn)關(guān)不上？足球門

3.踩氣球比賽

人數(shù)：兩人為一組，每輪四人，共三輪（最后勝利的2組獎(jiǎng)勵(lì)）

規(guī)則：每個(gè)人的腳上綁上五個(gè)氣球，哨音響后，每個(gè)人一方面必需去踩破敵隊(duì)的氣球，同時(shí)必需保持自己的氣球不被踩爆。時(shí)間兩分鐘。

4.趣味問(wèn)答

4:為什么大雁秋天要飛到南方去？如果走，那太慢了

5:打什么東西毫不費(fèi)力？打瞌睡

6:什么地方開(kāi)口說(shuō)話要付錢？打電話

5.五毛一塊

規(guī)則如下：

在游戲中，男生就是一塊錢，女生則是五毛錢。

游戲開(kāi)始前，大家全站在一起，裁判站邊上。裁判宣布游戲開(kāi)始，并喊出一個(gè)錢數(shù)（比如3塊5、6塊或8快5這樣的），裁判一旦喊出錢數(shù)，游戲中的人就要在最短的時(shí)間內(nèi)組成那個(gè)數(shù)的小團(tuán)隊(duì)，打比方說(shuō)喊出的是3塊5,那就需要三男一女或七女或一男五女之類的小團(tuán)隊(duì)。請(qǐng)記住動(dòng)作要快，因?yàn)橘Y源是有限的，人員也很少有機(jī)會(huì)能平均分配，所以動(dòng)作慢的同志可能會(huì)因?yàn)樯賻讐K或幾毛錢而慘敗，所以該出手時(shí)就出手，看見(jiàn)五毛（mm）先下手為強(qiáng)；當(dāng)然動(dòng)作快的人員不要一味的`拉人，有可能裁判叫的是3塊5,但你們團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)變成5塊了，這時(shí)候你就需要踢人了，該狠心時(shí)就狠心，一般被無(wú)情踹出去的都是可憐的一塊。

游戲要領(lǐng)：反應(yīng)要快，裁判一說(shuō)出來(lái)錢數(shù)，就要立刻知道分別由幾男幾女的團(tuán)隊(duì)可以達(dá)到要求；動(dòng)作也要快，搶五毛和踢一塊都要又快又狠。

6.趣味問(wèn)答

7:一只狼鉆進(jìn)羊圈，想吃羊，可是它為啥沒(méi)吃又沒(méi)吃羊？答案：

因?yàn)椋貉蛉餂](méi)有羊！

8:超人和蝙蝠俠有什么不同？答案：

一個(gè)內(nèi)褲穿里面，一個(gè)穿外面

9:小王走路從來(lái)腳不沾地，這是為什么？因?yàn)榇┲?/p>

7.猜歌名、唱歌詞

規(guī)則如下：

裁判隨機(jī)播放歌曲，可以搶答。猜出歌名得1分，唱出歌詞得1分（必需用唱的），如果有兩人搶答都搶答正確，能唱出歌詞者加2分，唱不出者只加1分，得分前三名者有獎(jiǎng)勵(lì)。

8.主持人做結(jié)束語(yǔ)

活動(dòng)背景：

在這桂花飄香的季節(jié)里，我們迎來(lái)了一批青春蓬勃、滿懷希望、有遠(yuǎn)大志向的XX屆新生，新的學(xué)年，新的景象，必定面臨著眾多新的挑戰(zhàn)。院學(xué)生會(huì)各部門嶄新的陣容已經(jīng)形成，為了更好的配合團(tuán)委安排的各項(xiàng)工作，讓學(xué)生會(huì)各個(gè)部門更好的交流，以及全院各系生活部之間相互學(xué)習(xí)，交流工作經(jīng)驗(yàn)。為此成工院生活部承辦第六屆茶話會(huì)，通過(guò)活動(dòng)形式促進(jìn)全院各部門之間的友誼，讓各部門更好的為院團(tuán)委、以及同學(xué)們服務(wù)!

一、活動(dòng)主題：

新學(xué)校，新學(xué)期，新起點(diǎn)，新生活

二、活動(dòng)目的：

1、宣傳院團(tuán)委學(xué)生會(huì)，讓更多同學(xué)注意、了解院學(xué)生會(huì)這個(gè)積極、陽(yáng)光的集體。

2、為院學(xué)生會(huì)內(nèi)部成員以及各系生活部之間提供交流機(jī)會(huì)，以促進(jìn)我院學(xué)生會(huì)發(fā)展。

3、營(yíng)造美好的校園環(huán)境，豐富同學(xué)們的課余生活，促進(jìn)同學(xué)們的身心健康發(fā)展。

4、為培養(yǎng)一批優(yōu)秀的學(xué)生會(huì)干部提供一次交流的平臺(tái)。

三、活動(dòng)對(duì)象：

XX級(jí)-XX級(jí)院學(xué)生會(huì)各部門成員和各系生活部成員。

四、活動(dòng)時(shí)間： XX年x月xx日

五、活動(dòng)地點(diǎn)：報(bào)告廳

六、主辦單位：成都工業(yè)學(xué)院

七、承辦單位：院團(tuán)委學(xué)生會(huì)生活部

八、活動(dòng)策劃：院生活部

九、參與方式：以承辦單位邀請(qǐng)為主，宣傳為輔。

十、活動(dòng)形式：節(jié)目表演、老師講話、代表發(fā)言

十一、特邀嘉賓：團(tuán)委老師、后勤老師

十二、活動(dòng)負(fù)責(zé)人：

徐暢、滿意、彭博、王廷順、張思佳

十三、前期準(zhǔn)備：

(一)、主持人選拔：

主要面對(duì)參加此次茶話會(huì)單位內(nèi)部選拔。(鼓勵(lì)毛遂自薦，但是必須通過(guò)考察方可擔(dān)任主持人。)注：候選人要具備標(biāo)準(zhǔn)的普通話，及形象氣質(zhì)佳，主持風(fēng)格具有感染力，有一定臺(tái)風(fēng)和主持經(jīng)驗(yàn)者。

(二)、活動(dòng)宣傳：

1、由宣傳部和生活部一起制作展板，要極大限度的宣傳此次活動(dòng)。(至少制作三張展板)

2、在各宿舍下張貼關(guān)于此次活動(dòng)的海報(bào)。

(三)、活動(dòng)用品準(zhǔn)備：

1、租賃音響、話筒;借花盆。

2、宣傳海報(bào)用紙、展板。

3、制作或購(gòu)買邀請(qǐng)函、座簽。

4、主持人串詞準(zhǔn)備。

5、互動(dòng)游戲準(zhǔn)備。

6、制作環(huán)保垃圾袋。

7、獎(jiǎng)品(筆記本、中性筆)。

8、飲水機(jī)、純凈水準(zhǔn)備。

9、購(gòu)買氣球、彩帶、紙杯。

1、塑料果盤準(zhǔn)備。

11、簽到表、活動(dòng)意見(jiàn)表準(zhǔn)備。

11、清潔工具準(zhǔn)備。

十四、活動(dòng)流程：

1、學(xué)生會(huì)各部門同學(xué)一起布置會(huì)場(chǎng)。(17:)

2、接待小組請(qǐng)老師及各部門干部入座。(18:)

3、主持人宣布此次活動(dòng)開(kāi)始。(18:3)

4、主持人請(qǐng)團(tuán)委老師、后勤老師、學(xué)生會(huì)大三的講話。(18:35)

5、進(jìn)入表演節(jié)目階段，由主持人宣讀節(jié)目串詞串聯(lián)節(jié)目。(19:)

6、進(jìn)入互動(dòng)環(huán)節(jié)，由主持人邀請(qǐng)參與節(jié)目嘉賓進(jìn)行游戲互動(dòng)。(19:3)

7、各系部提出建議或意見(jiàn)，由老師們給于解釋和答復(fù)。(19:5)

8、最后一個(gè)節(jié)目表演。(2:3)

9、歡送活動(dòng)嘉賓，主持人宣布結(jié)束。(2:4)

十五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算：

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為了確保事情或工作科學(xué)有序進(jìn)行，通常會(huì)被要求事先制定方案，方案是解決一個(gè)問(wèn)題或者一項(xiàng)工程，一個(gè)課題的詳細(xì)過(guò)程。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？以下是我精心整理的接待方案5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、會(huì)前準(zhǔn)備工作

1、組織會(huì)務(wù)班子、明確工作職責(zé)。大型會(huì)議還要制定詳細(xì)的會(huì)務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會(huì)議通知。包括會(huì)議名稱、內(nèi)容、會(huì)期、時(shí)間、地點(diǎn)、與會(huì)人員范圍。

3、印刷會(huì)議日程，編排好會(huì)議程序，制定注意事項(xiàng)。

4、大型會(huì)議要編組并提出小組召集人、討論地點(diǎn)。

5、大型會(huì)議要印制會(huì)議憑證。如出席證、列席證、工作證、請(qǐng)柬等。

6、會(huì)場(chǎng)布置、會(huì)場(chǎng)布置要充分體現(xiàn)會(huì)議氣氛。

(1)懸掛會(huì)標(biāo)、徽記、旗幟登。

(2)設(shè)置主席臺(tái)，落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

(3)確定會(huì)議桌擺放形式，明確劃分分會(huì)場(chǎng)區(qū)域，并使與會(huì)者明確。

(4)保證照明、通風(fēng)、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

(5)擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會(huì)議要對(duì)與會(huì)人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂(lè)、安全保衛(wèi)等做出細(xì)致安排。

8、做好會(huì)議發(fā)言、投票、發(fā)獎(jiǎng)、集體照相等方面的準(zhǔn)備工作。

9、進(jìn)行會(huì)前檢查或向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)準(zhǔn)備工作情況。

二、會(huì)務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會(huì)務(wù)人員提前1小時(shí)到達(dá)會(huì)場(chǎng)，反復(fù)檢查會(huì)場(chǎng)準(zhǔn)備情況。

2、搞好會(huì)議簽到、材料分發(fā)。

3、落實(shí)主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)、發(fā)言人是否到齊。

4、按預(yù)訂方案組織與會(huì)人員由前向后以此就座。

5、維持好會(huì)場(chǎng)秩序。會(huì)議開(kāi)始前5分鐘，關(guān)閉會(huì)場(chǎng)大門，與會(huì)人員入座就緒，無(wú)關(guān)人員離開(kāi)會(huì)場(chǎng);開(kāi)會(huì)期間關(guān)閉手機(jī)，一般不允許找人，無(wú)關(guān)人員不準(zhǔn)進(jìn)入會(huì)場(chǎng)。

6、做好會(huì)議紀(jì)錄，寫好會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)。

7、組織照相。

8、為與會(huì)人員預(yù)訂車、船、機(jī)票等。

一、檢查時(shí)間：

20xx年10月23日（星期五）上午

二、檢查內(nèi)容：

家電下鄉(xiāng)工作組織和部署情況、家電下鄉(xiāng)工作監(jiān)管情況、家電下鄉(xiāng)補(bǔ)貼審核兌付情況和保障政策落實(shí)情況。

三、檢查人員

趙顯人供銷總社黨組成員、理事會(huì)副主任

孔培聰供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部副部長(zhǎng)

費(fèi)全發(fā)商務(wù)部綜合司政策協(xié)調(diào)處處長(zhǎng)

高建忠國(guó)家質(zhì)檢總局產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督司監(jiān)督抽查處處長(zhǎng)

王莉國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)二部電器與消費(fèi)品處處長(zhǎng)

趙維全供銷總社經(jīng)濟(jì)發(fā)展與改革部主任科員

姚超英省政府辦公廳副主任

趙銀玉商務(wù)廳副廳長(zhǎng)

韓忠林財(cái)政廳副廳長(zhǎng)

張宏斌財(cái)政廳副巡視員

劉孝奇省供銷社副主任

四、陪同人員

擬請(qǐng)市政府主管領(lǐng)導(dǎo)，市政府主管秘書長(zhǎng)，市商貿(mào)局、財(cái)政局、供銷社、質(zhì)監(jiān)局主要負(fù)責(zé)同志參加。

五、行程安排：

08：15西安市陪同檢查人員在索菲特酒店集合，并請(qǐng)市政府領(lǐng)導(dǎo)迎接檢查組。

08：30西安市陪同人員統(tǒng)一乘面包車前往閻良。

09：50到達(dá)閻良區(qū)，由閻良區(qū)政府區(qū)長(zhǎng)、主管副區(qū)長(zhǎng)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人在高速出口提前等候。

10:00前往泰利家電有限公司檢查。

10：20前往萬(wàn)匯（雪峰）家電商行檢查。

10：40前往西飛酒店會(huì)議室座談。擬請(qǐng)主管副市長(zhǎng)主持，閻良區(qū)區(qū)長(zhǎng)、海爾公司負(fù)責(zé)人分別匯報(bào)家電下鄉(xiāng)工作開(kāi)展情況。

11:40在西飛酒店就餐

六、工作分工：

（一）市政府辦公廳負(fù)責(zé)檢查活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作和檢查用車安排，通知相關(guān)部門，聯(lián)系西安電視臺(tái)、西安日?qǐng)?bào)、西安晚報(bào)。

（二）市商貿(mào)局、市財(cái)政局負(fù)責(zé)準(zhǔn)備西安市家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料。

（三）閻良區(qū)政府負(fù)責(zé)區(qū)家電下鄉(xiāng)工作匯報(bào)材料，安排座談會(huì)務(wù)工作和就餐。

目前，XXX景區(qū)已進(jìn)入森林防火警戒期，加之五一小長(zhǎng)假的到來(lái)，XXX景區(qū)又將迎來(lái)大批休閑度假的旅游人員和自駕車輛，森林防火形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為了搞好景區(qū)五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待和森林防火工作，確保游客、職工人身財(cái)產(chǎn)安全和景區(qū)安全，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一目標(biāo)，特制定本方案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)XXX景區(qū)20xx年五一小長(zhǎng)假期間旅游安全接待工作的領(lǐng)導(dǎo)，特成立旅游接待安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)小長(zhǎng)假期間景區(qū)各項(xiàng)工作的全面組織協(xié)調(diào)和督促檢查，下設(shè)辦公室于管理處保護(hù)管理科，由XXX負(fù)責(zé)日常工作。帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員實(shí)行24小時(shí)值班制度，小長(zhǎng)假期間領(lǐng)導(dǎo)小組成員通訊工具必須保證24小時(shí)暢通。景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位也要成立相應(yīng)的旅游接待工作組，制定接待和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急方案，落實(shí)值班人員和帶班領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)責(zé)任人員必須堅(jiān)守工作崗位，嚴(yán)格值班紀(jì)律。

二、工作重點(diǎn)及措施

切實(shí)保證景區(qū)森林防火安全，協(xié)助縣級(jí)相關(guān)部門和景區(qū)經(jīng)營(yíng)企業(yè)搞好景道路交通安全、特種設(shè)備和娛樂(lè)項(xiàng)目設(shè)施安全、食品衛(wèi)生安全和人員人身財(cái)產(chǎn)安全；切實(shí)提高景區(qū)服務(wù)質(zhì)量，確保景區(qū)環(huán)境優(yōu)美、秩序優(yōu)良、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，樹(shù)立XXX國(guó)家森林公園良好的對(duì)內(nèi)對(duì)外形象。

（一）節(jié)前安全檢查。XXX于4月29日開(kāi)展景區(qū)安全隱患大排查，排查內(nèi)容包括森林防火、道路交通、娛樂(lè)設(shè)施設(shè)備、特種設(shè)備、食品安全和消防安全。

（二）景區(qū)森林防火安全

1、落實(shí)森林防火責(zé)任。XXX負(fù)責(zé)進(jìn)一步完善景區(qū)森林防火預(yù)案。XXX公司負(fù)責(zé)景區(qū)護(hù)林巡查工作；景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)各自區(qū)域的護(hù)林巡查工作。

2、開(kāi)展森林防火宣傳。XXX調(diào)集宣傳車在景區(qū)開(kāi)展森林防火巡回宣傳；XXX公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門向進(jìn)山游客發(fā)放森林防火提示卡；各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)對(duì)入駐客人進(jìn)行森林防火宣傳，前臺(tái)及客房擺放森林防火警示溫馨提示卡，確保森林防火意識(shí)深入人心。

3、強(qiáng)化巡護(hù)隊(duì)伍建設(shè)。一是充實(shí)護(hù)林隊(duì)。各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)將所轄區(qū)域巡護(hù)任務(wù)具體分解落實(shí)到每名護(hù)林人員，簽訂巡護(hù)責(zé)任書，明確劃分責(zé)任范圍，確保每個(gè)角落都有人負(fù)責(zé)。二是充實(shí)應(yīng)急撲火隊(duì)。充實(shí)景區(qū)8支應(yīng)急撲火分隊(duì)，共計(jì)135人，其中XXXXXX公司分隊(duì)47人，XXX分隊(duì)20人，XXX分隊(duì)11人，XXX分隊(duì)22人，XXX酒店分隊(duì)8人，XXX狩獵場(chǎng)分隊(duì)5人，XXX12人，XXX10人，分別配套完善相應(yīng)撲火工具和物資，由XXX負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排撲救事宜，做到召之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

4、加強(qiáng)野外火源控制。XXX公司負(fù)責(zé)在景區(qū)大門、XXX帳篷露營(yíng)區(qū)、XXX露營(yíng)區(qū)、XXX接待中心、XXX和大草原等重要路段，重點(diǎn)防范游客及村民的野外用火行為。在醒目位置張貼《禁火令》，警示入山人員；在景區(qū)前門票房、后門票房、XX和重要路口設(shè)置森林防火檢查哨卡；景區(qū)大門每個(gè)售票點(diǎn)設(shè)置火種寄存箱1個(gè)，為進(jìn)山游客保存打火機(jī)、火柴等火源；各酒店及XXX農(nóng)家樂(lè)禁止販?zhǔn)鄞蚧饳C(jī)、火柴等火種火源。禁止野外用火，見(jiàn)煙必查，見(jiàn)火必究。

5、充實(shí)防火物資儲(chǔ)備。XXX負(fù)責(zé)調(diào)集森林防火宣傳車X臺(tái)（含XXX公司X臺(tái)），配備抽水水泵X臺(tái)、高能水槍X件、風(fēng)力滅火機(jī)XX臺(tái)、油鋸XX臺(tái)、鐵掃把XX把、砍刀XX把、滅火彈X件、森林防火組合工具X套；景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位負(fù)責(zé)配齊相應(yīng)撲火物資，確保有備無(wú)患。

6、加強(qiáng)值班巡查制度。XXX、景區(qū)各經(jīng)營(yíng)單位實(shí)行24小時(shí)值班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)指揮，值班人員堅(jiān)守崗位，應(yīng)急隊(duì)伍集中待命，保持

通訊暢通、信息暢通。一旦發(fā)生火警火災(zāi)，立即啟動(dòng)森林防火應(yīng)急預(yù)案，調(diào)集景區(qū)應(yīng)急撲火隊(duì)進(jìn)行撲救。

（三）道路交通安全暢通。由縣XXX公司負(fù)責(zé)。制定完善交通工作預(yù)案，落實(shí)人員和物資，確保節(jié)日期間道路交通安全、通暢。

（四）旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)。由XXX鎮(zhèn)工商所負(fù)責(zé)，XXX和XXX公司配合。加強(qiáng)市場(chǎng)巡查，認(rèn)真做好景區(qū)市場(chǎng)管理，嚴(yán)禁欺行霸市、短斤少兩、尾隨兜售、出售假冒偽劣商品、欺詐游客等違法違規(guī)行為，進(jìn)一步規(guī)范馬匹出租經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，嚴(yán)厲打擊“野馬”無(wú)證經(jīng)營(yíng)，嚴(yán)禁拉客宰客、哄抬市價(jià)和惡性競(jìng)爭(zhēng)，全力維護(hù)良好的旅游市場(chǎng)秩序。

（五）娛樂(lè)設(shè)施安全。各游樂(lè)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)單位必須在4月29日前安排專業(yè)人員對(duì)營(yíng)運(yùn)設(shè)施及器材進(jìn)行一次全面徹底地檢查、維護(hù)，消除隱患，對(duì)不符合安全要求的要停業(yè)整改，凡應(yīng)年檢而未年檢的游樂(lè)項(xiàng)目不得營(yíng)業(yè)；要制定切實(shí)可行的安全應(yīng)急預(yù)案，游樂(lè)場(chǎng)所要設(shè)立明顯的游樂(lè)須知，告知相關(guān)游樂(lè)項(xiàng)目的操作規(guī)程和危險(xiǎn)因素，切實(shí)加強(qiáng)游客游樂(lè)期間的安全管理，及時(shí)為在游樂(lè)活動(dòng)中不慎受傷的游客提供救助，并妥善處理好相關(guān)事宜。

（六）特種設(shè)備、消防及食品衛(wèi)生安全。各經(jīng)營(yíng)單位要重點(diǎn)抓好特種設(shè)備安全、消防安全和飲用水等食品安全管理。嚴(yán)禁出售野生動(dòng)物、野生菌類和過(guò)期、變質(zhì)食品給游客食用，杜絕食物中毒事件發(fā)生。

三、管理處值班安排（見(jiàn)附表）

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的“十八大”、十八屆三中、四中全會(huì)精神，按照國(guó)務(wù)院確定的“精心組織、周密安排、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)協(xié)調(diào)”方針，以對(duì)人民群眾高度負(fù)責(zé)的精神，切實(shí)做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，實(shí)現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一的.假日旅游工作目標(biāo)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

為加強(qiáng)假日旅游工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)研究，決定成立20xx年春節(jié)假日旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組成員名單如下：

組長(zhǎng)：李超，管委會(huì)主任

常務(wù)副組長(zhǎng)：徐丙超，景區(qū)黨委書記

副組長(zhǎng)：周成前，景區(qū)黨委副書記、管委會(huì)副主任

宮曉毅，管委會(huì)副主任

石磊，管委會(huì)副主任

張永強(qiáng)，管委會(huì)副主任

鄧琳琳，管委會(huì)副主任

趙虎成，景區(qū)紀(jì)委書記

成員：徐德田，財(cái)政局局長(zhǎng)，花果山景區(qū)黨委副書記、管理處副主任

江頌青，旅游發(fā)展局局長(zhǎng)

馬禮兵，辦公室主任

王善景，工會(huì)主席

苗明慧，科技與經(jīng)濟(jì)發(fā)展局局長(zhǎng)、安監(jiān)局局長(zhǎng)

吳雨玲，社會(huì)事業(yè)局局長(zhǎng)

朱棟梁，機(jī)關(guān)黨委書記、漁灣風(fēng)景區(qū)管理處主任

徐恒喜，云臺(tái)街道黨工委書記

江堯凱南，云臺(tái)林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)

龐士軍，朝陽(yáng)林場(chǎng)場(chǎng)長(zhǎng)

雷斌，景區(qū)公安分局黨委書記、局長(zhǎng)

鮑建榮，景區(qū)城管大隊(duì)大隊(duì)長(zhǎng)

李鴻儒，景區(qū)工商分局局長(zhǎng)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和工作組，負(fù)責(zé)日常工作，辦公室設(shè)在旅游發(fā)展局，辦公室主任由宮曉毅同志兼任，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)工作。

三、重點(diǎn)工作和有關(guān)要求

（一）加強(qiáng)旅游安全工作

1．加強(qiáng)安全教育引導(dǎo)。各單位要堅(jiān)持以“沒(méi)有安全就沒(méi)有旅游”為指導(dǎo)，以對(duì)廣大游客高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，針對(duì)“春節(jié)”假日旅游特點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)一線服務(wù)人員和旅行社、導(dǎo)游人員的安全教育，提高安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，增強(qiáng)對(duì)突發(fā)事件的認(rèn)知和處置能力；加強(qiáng)旅游團(tuán)隊(duì)的安全保障工作，提高安全防控等級(jí)，確保團(tuán)隊(duì)旅游安全。

2．加強(qiáng)預(yù)警防范和應(yīng)急處置準(zhǔn)備。有關(guān)部門要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)作，做好監(jiān)測(cè)預(yù)警、信息溝通和出行提示，及時(shí)對(duì)交通擁堵、災(zāi)害天氣等可能影響出行的風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行提示預(yù)警。各單位要認(rèn)真制定應(yīng)急預(yù)案，完善應(yīng)急機(jī)制，強(qiáng)化應(yīng)急值守，增強(qiáng)應(yīng)急處置能力，確保及時(shí)有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件。

3。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管。各單位要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，特別是對(duì)游覽游樂(lè)設(shè)施、旅游客運(yùn)車輛、餐飲場(chǎng)所、安全設(shè)施、濕滑危險(xiǎn)路段等進(jìn)行動(dòng)態(tài)安全檢查，及時(shí)排除各類安全隱患，增強(qiáng)安全保障能力。有關(guān)單位要根據(jù)自身特點(diǎn)，適時(shí)制定專項(xiàng)安全工作預(yù)案，安全設(shè)施要配齊配足，緊急疏散通道要暢通無(wú)阻，要做到有預(yù)案、有防范、有準(zhǔn)備，一旦發(fā)生突發(fā)事件能妥善安置，并及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門。

4。加強(qiáng)消防安全管理。各單位要切實(shí)落實(shí)消防安全責(zé)任制，搞好對(duì)消防人員的消防安全培訓(xùn)、滅火演練，確保消防設(shè)施設(shè)備完好有效，安全疏散通道暢通無(wú)阻，及時(shí)彌補(bǔ)防火安全漏洞。各鄉(xiāng)場(chǎng)要加強(qiáng)森林防火工作和登山野游管理，做好野外應(yīng)急救援預(yù)案制定和完善工作，要求生態(tài)護(hù)林員嚴(yán)把山口，嚴(yán)查火種，嚴(yán)查進(jìn)山人員，杜絕森林火災(zāi)和游客野游迷路事件發(fā)生。

（二）規(guī)范假日旅游市場(chǎng)秩序

1。加強(qiáng)協(xié)調(diào)與配合，開(kāi)展聯(lián)合執(zhí)法。各單位要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)假日旅游市場(chǎng)的規(guī)范和引導(dǎo)，確保旅游市場(chǎng)環(huán)境和諧、文明、有序。對(duì)游人比較集中的花果山景區(qū)、漁灣景區(qū)旅游環(huán)境和秩序進(jìn)行重點(diǎn)治理，加大市場(chǎng)整頓力度，充分發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法隊(duì)的優(yōu)勢(shì)作用。

2。各旅游單位誠(chéng)實(shí)守信，提升服務(wù)質(zhì)量。各旅游組織開(kāi)展誠(chéng)實(shí)守信、優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，規(guī)范旅游經(jīng)營(yíng)行為，提升假日旅游服務(wù)質(zhì)量，杜絕無(wú)證上崗、欺客宰客等行為，引導(dǎo)開(kāi)展文明服務(wù)，杜絕尾隨兜售、購(gòu)物欺詐、強(qiáng)買強(qiáng)賣、違章占道、索要小費(fèi)等違法違規(guī)行為，凈化旅游消費(fèi)環(huán)境，提升旅游服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)保證旅游者的合法權(quán)益，提高游客滿意度。

3。完善和規(guī)范景區(qū)投訴標(biāo)識(shí)，建立處理投訴應(yīng)急工作機(jī)制。向公眾公布旅游投訴電話，并派熟悉業(yè)務(wù)的人員值班，隨時(shí)受理游客投訴，處置旅游投訴中突發(fā)事件要迅速有效程序簡(jiǎn)化，實(shí)行重點(diǎn)單位重點(diǎn)監(jiān)管。

（三）提高旅游標(biāo)準(zhǔn)化管理水平

領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位要牢記服務(wù)宗旨，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和全局觀念，科學(xué)統(tǒng)籌春節(jié)假日接待工作。按照春節(jié)期間旅游活動(dòng)的特點(diǎn)，在公共服務(wù)、信息發(fā)布、統(tǒng)計(jì)預(yù)報(bào)、宣傳促銷、消費(fèi)引導(dǎo)、制度保障等方面，有針對(duì)性地提高管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)水平，促進(jìn)春節(jié)假日經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙提升。

宣傳部門要重視抓好假日旅游的新聞宣傳工作，以正面宣傳為主，宣傳報(bào)道春節(jié)期間的假日旅游市場(chǎng)、游客理性消費(fèi)和文明旅游等情況，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的假日旅游氛圍。

（四）及時(shí)處置突發(fā)事件和報(bào)送各類信息

1、認(rèn)真完成旅游接待情況統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作

各景區(qū)要在春節(jié)假日期間設(shè)置專人負(fù)責(zé)接待情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作，于20xx年2月24日18時(shí)前向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)送景區(qū)春節(jié)假日接待情況表；將本單位春節(jié)期間旅游工作綜合情況形成文字材料并于20xx年2月26日18時(shí)前報(bào)送（材料內(nèi)容應(yīng)包括：基本情況、主要工作、安全生產(chǎn)情況、旅游接待特點(diǎn)及分析、假日期間的典型事例、存在問(wèn)題和建議、下一步工作打算等）。

2、認(rèn)真做好應(yīng)急值守工作和突發(fā)事件上報(bào)工作

各有關(guān)單位要繼續(xù)完善假日安全應(yīng)急工作機(jī)制，值班人員要24小時(shí)堅(jiān)守崗位，保證通訊暢通；出現(xiàn)重大情況、事故和需要協(xié)調(diào)解決的問(wèn)題，要及時(shí)向旅游接待工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告。

請(qǐng)有關(guān)單位將春節(jié)值班表及各景區(qū)假日旅游統(tǒng)計(jì)人員姓名和手機(jī)號(hào)，于2月16日下班前報(bào)送至領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

聯(lián)系人：徐冰

聯(lián)系電話（傳真）：85726627

電子郵箱：xxxxxxxxxx

客戶參觀接待方案

文案

名稱客戶參觀接待方案受控狀態(tài)

編號(hào)

執(zhí)行部門監(jiān)督部門考證部門

一、目的

為促進(jìn)本公司公共關(guān)系，擴(kuò)大宣傳效果，本公司特設(shè)接待部，接待全國(guó)各地來(lái)公司參觀的客戶。

二、客戶參觀分類

來(lái)本公司參觀的客戶，大體可以分為4種，具體內(nèi)容如下表所示。

客戶分類客戶描述

一般客戶因業(yè)務(wù)需要臨時(shí)決定來(lái)公司參觀

重要客戶和公司已經(jīng)有非常頻繁的業(yè)務(wù)往來(lái)，參觀目的在于了解公司的新產(chǎn)品、生產(chǎn)基地，或到本公司學(xué)習(xí)管理經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行交流，以便進(jìn)一步擴(kuò)大合作

大客戶是公司重要的合作伙伴，為了進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟或者考察公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，特來(lái)公司進(jìn)行參觀、調(diào)研

機(jī)關(guān)團(tuán)體機(jī)關(guān)學(xué)校或社會(huì)團(tuán)體約定來(lái)公司參觀，或者是政府官員、社會(huì)名流以及國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)負(fù)責(zé)人經(jīng)公司批準(zhǔn)前來(lái)參觀

三、接待方式

1．一般客戶

5人以下的客戶團(tuán)體，原則上公司不予接待，也不派專門的人員跟隨講解，公司重要的生產(chǎn)廠區(qū)也不能參觀。

2．重要客戶

（1）需要客戶提前5天進(jìn)行預(yù)約申請(qǐng)，并填寫預(yù)約申請(qǐng)表（如下表），然后由接待部負(fù)責(zé)安排專門的人員陪同并講解。

預(yù)約訪問(wèn)申請(qǐng)表

來(lái)訪客戶名稱來(lái)訪時(shí)間

來(lái)訪人數(shù)聯(lián)系人

需要參觀的內(nèi)容□廠區(qū)

□生產(chǎn)車間

□物流中心

□技術(shù)中心

□研發(fā)中心

□成品中心

□營(yíng)銷中心

□實(shí)驗(yàn)中心

□其他

公司批示負(fù)責(zé)人

參觀證□廠區(qū)×個(gè)

□生產(chǎn)車間×個(gè)

□物流中心×個(gè)

□技術(shù)中心×個(gè)

□研發(fā)中心×個(gè)

□成品中心×個(gè)

□營(yíng)銷中心×個(gè)

□實(shí)驗(yàn)中心×個(gè)

□其他×個(gè)

說(shuō)明：對(duì)于公司不允許參觀的地方，請(qǐng)予以說(shuō)明，不發(fā)放參觀證

（2）招待

凡會(huì)客室能容納下的參觀團(tuán)體，均以茶點(diǎn)招待，發(fā)公司紀(jì)念品一份。

3．大客戶

（1）接待部在接到公司相關(guān)部門的信息后，就需要預(yù)先進(jìn)行接待準(zhǔn)備。

（2）接待部對(duì)來(lái)訪的重要客戶的目的和需求進(jìn)行仔細(xì)分析，并預(yù)先進(jìn)行講解演練。

（3）來(lái)訪時(shí)，按公司通知以糕點(diǎn)、咖啡、冷飲或其他方式招待，并由公司高級(jí)人員陪同。

（4）接待部還要同時(shí)準(zhǔn)備公司重要領(lǐng)導(dǎo)和大客戶的午餐或晚餐。

4．機(jī)關(guān)團(tuán)體

（1）如果是機(jī)關(guān)學(xué)校，則由接待部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，指派專人進(jìn)行陪同并講解。

（2）如果是政府官員或社會(huì)名流，則接待部負(fù)責(zé)參觀講解，其他的事項(xiàng)交由行政部進(jìn)行處理。

四、參觀要求

1．接待人員首先要將參觀計(jì)劃報(bào)相關(guān)部門辦理參觀憑證，沒(méi)有憑證，任何人不得進(jìn)行參觀。

2．未經(jīng)核準(zhǔn)的參觀人員，一律拒絕參觀，擅自率領(lǐng)參觀人員參觀者，按泄露商業(yè)機(jī)密論處。

3．參觀人員除特準(zhǔn)者外，一律謝絕拍照，并由陪同參觀的人員委婉說(shuō)明。

編制日期審核日期批準(zhǔn)日期

修改標(biāo)記修改處數(shù)修改日期

主席式在正式場(chǎng)合，主人一方同時(shí)會(huì)見(jiàn)兩方或兩方以上客人，采用主席式。此時(shí)，主人面門而坐，來(lái)賓在其對(duì)面背門而坐。或者主人坐于長(zhǎng)桌或橢圓桌的盡頭，各方客人坐其兩側(cè)。這種安排猶如主人正在主持會(huì)議，故稱之為主席式。并列式賓主雙方并排就座，暗示雙方“平起平坐”，地位相仿，關(guān)系密切。主要座位對(duì)門時(shí)，雙方一同面門而坐，講究“以右為上”，請(qǐng)客人坐于主人右側(cè)。如果雙方不止一人，雙方隨員各自在主人或主賓一側(cè)按身份高低依次就坐。開(kāi)灤賓館接待中心可按此方法就座；當(dāng)不能正對(duì)門而坐時(shí)，雙方在同一側(cè)就坐，講究“以遠(yuǎn)為上”，即距門較遠(yuǎn)之座為上座，應(yīng)讓給客人。開(kāi)灤賓館貴賓會(huì)議室和主樓會(huì)議室均可按此方法就座；當(dāng)多人并排就坐，講究“居中為上”，即居于中央的位置為上座，坐客人；其兩側(cè)為下座，坐主人。(此種情況在開(kāi)灤比較少見(jiàn))相對(duì)式即賓主雙方在會(huì)見(jiàn)桌旁對(duì)面而坐。這種就座方式體現(xiàn)主客分明、距離明顯、公事公辦，適用于公務(wù)性會(huì)客。集團(tuán)公司會(huì)議室常用的擺法是：會(huì)議桌一側(cè)對(duì)門的會(huì)議室，安排客人面對(duì)門，主人背對(duì)門。面對(duì)門為上座，對(duì)客人顯示尊重；背對(duì)門為下座，顯示主人的謙虛謹(jǐn)慎。集團(tuán)公司辦公大樓二至八層的各層會(huì)議室、開(kāi)灤賓館的貴賓會(huì)議室和主樓會(huì)議室均可按此方法就座；會(huì)議桌端頭對(duì)門的會(huì)議室，雙方面對(duì)面就座于會(huì)議桌兩側(cè)。以背對(duì)門右側(cè)為上，坐客人；背對(duì)門左側(cè)為下，坐主人。集團(tuán)公司中型會(huì)議室、開(kāi)灤賓館學(xué)術(shù)報(bào)告廳如果擺成“口”字型會(huì)場(chǎng)時(shí)可按此方法安排座次。自由式進(jìn)行多方會(huì)見(jiàn)時(shí)，經(jīng)常采用自由式排位。即會(huì)見(jiàn)各方不分主次，不講彼此，一律自由擇座。或者突出主辦一方，其他人員自由排位。伍方會(huì)議服務(wù)在確定上述座次原則后，最好的方法就是擺放桌牌，使所有參會(huì)人員都有明確的位置標(biāo)識(shí)，既可以解決座錯(cuò)位置的尷尬，又可以提高入座速度，減少會(huì)前時(shí)間。

一般情況下，會(huì)議座次的安排分成兩類：方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。在方桌會(huì)議中，因較能夠體現(xiàn)與會(huì)人員的主次，所以應(yīng)特別注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在長(zhǎng)方形的短邊這邊，或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議，一般分兩側(cè)來(lái)就坐，主人坐在會(huì)議桌的右邊，而客人坐在會(huì)議桌的左邊。如果是圓桌會(huì)議，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，只要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里面的位置是比較主要的座位就可以了。(2)會(huì)議座次的安排一般情況下，會(huì)議座次的安排分成兩類：方桌會(huì)議和圓桌會(huì)議。一般情況下會(huì)議室中是長(zhǎng)方形的桌子，包括橢圓形，就是所謂的方桌會(huì)議，方桌可以體現(xiàn)主次。在方桌會(huì)議中，特別要注意座次的安排。如果只有一位領(lǐng)導(dǎo)，那么他一般坐在這個(gè)長(zhǎng)方形的短邊的這邊，或者是比較靠里的位置。就是說(shuō)以會(huì)議室的門為基準(zhǔn)點(diǎn)，在里側(cè)是主賓的位置。如果是由主客雙方來(lái)參加的會(huì)議，一般分兩側(cè)來(lái)就坐，主人坐在會(huì)議桌的右邊，而客人坐在會(huì)議桌的左邊。還有一種是為了盡量避免這種主次的安排，而以圓形桌為布局，就是圓桌會(huì)議。在圓桌會(huì)議中，則可以不用拘泥這么多的禮節(jié)，主要記住以門作為基準(zhǔn)點(diǎn)，比較靠里.

【溫馨提示】關(guān)于會(huì)議接待糕點(diǎn)擺放，會(huì)議接待糕點(diǎn)擺放要求的介紹，部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會(huì)議公司提供：青島會(huì)議設(shè)備，青島會(huì)議接送，青島會(huì)議住宿，青島會(huì)議場(chǎng)地，青島會(huì)議模特，青島會(huì)議公司策劃，青島會(huì)議接待服務(wù)等。