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各級(jí)黨政機(jī)關(guān)一律不得到八達(dá)嶺-十三陵、承德避暑山莊外八廟、五臺(tái)山、太湖、普陀山、黃山、九華山、武夷山、廬山、泰山、嵩山、武當(dāng)山、武陵源(張家界)、白云山、桂林漓江、三亞熱帶海濱、峨眉山-樂(lè)山大佛、九寨溝-黃龍、黃果樹(shù)、西雙版納、華山21個(gè)風(fēng)景名勝區(qū)召開(kāi)會(huì)議,禁止召開(kāi)會(huì)議的區(qū)域范圍以風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃確定的核心景區(qū)地域范圍為準(zhǔn)。
五星級(jí)酒店需要達(dá)成的條件如下:
總體
1,酒店功能劃分合理,設(shè)施使用方便,安全。
2,酒店室內(nèi)外裝修高檔,建筑及裝修選用豪華材料。
3,酒店內(nèi)部公共信息圖形符號(hào)符合LB/AT001標(biāo)準(zhǔn)。
4,有中央空調(diào)系統(tǒng)。
5,有背景音響系統(tǒng)。
6,有與五星級(jí)酒店相適應(yīng)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。
接待大廳
1,接待大廳寬敞,裝修豪華,光線(xiàn)充足。
2,有與酒店規(guī)模,五星級(jí)相適應(yīng)的總服務(wù)臺(tái),總服務(wù)臺(tái)有中英文標(biāo)志,分區(qū)段設(shè)置接待,問(wèn)訊、結(jié)帳,24小時(shí)有工作人員在崗。
3,提供留言服務(wù),一次性總帳單結(jié)帳服務(wù),信用卡服務(wù),24小時(shí)提供外幣兌換服務(wù)。
4,總服務(wù)臺(tái)提供酒店服務(wù)項(xiàng)目宣傳品,酒店價(jià)目表,中英文本市交通地圖,全國(guó)旅游交通地圖、本市和全國(guó)旅游景點(diǎn)介紹,各種交通工具時(shí)刻表,報(bào)刊雜志等。
5,可8小時(shí)直接接受?chē)?guó)內(nèi),國(guó)際客房預(yù)訂,有酒店和客人同時(shí)開(kāi)啟的保險(xiǎn)箱,設(shè)門(mén)衛(wèi)應(yīng)接員,專(zhuān)職行李員,值班經(jīng)理,大堂經(jīng)理。
6,在非經(jīng)營(yíng)區(qū)設(shè)客人休息場(chǎng)所,提供店內(nèi)尋人服務(wù)和安排出租車(chē)服務(wù),門(mén)廳及主要公共區(qū)域有殘疾人出入坡道,配備輪椅。
7,至少能用2種外語(yǔ)提供服務(wù)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種),總機(jī)至少能用3種外語(yǔ)提供服務(wù)(英語(yǔ)為必備語(yǔ)種),各種指示用和服務(wù)用文字至少用中英文同時(shí)表示。
客房
1,至少有40間(套)可供出租的客房,70%客房的面積(不含衛(wèi)生間和走廊)不少于20平方米,至少有5個(gè)開(kāi)間的豪華套房,有殘疾人客房。
2,客房裝修豪華,有豪華的軟墊床,寫(xiě)字臺(tái),衣櫥及衣架,茶幾,座椅,床頭柜,床頭燈,臺(tái)燈,落地?zé)簦礴R,行李架等高級(jí)配套家具。
3,衛(wèi)生間用豪華建筑材料裝修地面,墻面,頂棚,用良好的排風(fēng)設(shè)施,110/220V電源插座,電話(huà)副機(jī),吹風(fēng)機(jī)和體重稱(chēng)。裝高級(jí)座便器。梳妝臺(tái),浴缸并帶淋浴噴頭,配浴簾,晾曬繩,24小時(shí)供應(yīng)冷熱水。
4,有直撥的國(guó)內(nèi),國(guó)際電話(huà),有彩色電視機(jī),音響設(shè)備,并有閉路電視系統(tǒng),播放頻道不少于16個(gè),自辦節(jié)目至少有2個(gè)頻道,而且還具有兩種以上的外語(yǔ)衛(wèi)星電視頻道,為國(guó)外游客帶來(lái)方便。
5,有與五星級(jí)相匹配的文具用品,提供開(kāi)夜床服務(wù),24小時(shí)提供冷熱飲用水及冰塊,免費(fèi)提供茶葉或咖啡,客房?jī)?nèi)設(shè)微型酒吧,24小時(shí)提供中西式早餐,正餐送餐服務(wù)。
6,提供叫醒服務(wù),留言服務(wù),衣裝濕洗,干洗,熨燙和修補(bǔ)服務(wù),提供擦鞋服務(wù)。
7,客房、衛(wèi)生間每天全面整理,每日更換床單和枕套,客房用品和消耗品每天補(bǔ)齊。
餐飲
1,有布局合理,裝飾豪華的中餐廳,至少能提供2種風(fēng)味的中餐。
2,有布局合理,裝飾豪華的西餐廳,配專(zhuān)門(mén)的西餐廚房。
3,有獨(dú)具特色,格調(diào)高雅的咖啡廳,能提供自助早餐,西餐正餐。
4,有適當(dāng)?shù)男⊙鐣?huì)廳,有封閉的酒吧間。
5,餐廳,酒吧的主管,領(lǐng)班和服務(wù)員能用英語(yǔ)提供服務(wù)。
6,廚房冷菜間,面點(diǎn)間獨(dú)立分割,有足夠的冷氣設(shè)備,冷菜間有空氣消毒設(shè)施,粗加工間與操作間隔離,有足夠的冷庫(kù),有專(zhuān)門(mén)放置臨時(shí)垃圾的設(shè)施并保持其封閉。
公共活動(dòng)場(chǎng)所
1,有足夠的停車(chē)場(chǎng),有足夠的高質(zhì)量客用電梯,轎箱裝修高檔,并有服務(wù)電梯。
2,有公用電話(huà),并有市內(nèi)電話(huà)簿。
3,有男女分設(shè)的公共衛(wèi)生間。
4,有商場(chǎng)或超級(jí)市場(chǎng),出售旅行日常用品,旅游紀(jì)念品,工藝品等商品。
5,有商務(wù)中心,代售郵票,代發(fā)信件,辦理電報(bào),電傳,傳真,復(fù)印,國(guó)際長(zhǎng)途電話(huà),國(guó)內(nèi)行李托運(yùn),沖洗膠卷等。提供打字服務(wù)。
6,有醫(yī)務(wù)室。
7,提供代購(gòu)交通,影劇,參觀(guān)等票務(wù)服務(wù)。
8,提供市內(nèi)觀(guān)光服務(wù)。
9,有應(yīng)急供電專(zhuān)用線(xiàn)和應(yīng)急照明燈。
擴(kuò)展資料
酒店星級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn):
一星酒店。設(shè)備簡(jiǎn)單,具備食,宿兩個(gè)最基本功能,能滿(mǎn)足客人最簡(jiǎn)單的旅行需要。
二星酒店。設(shè)備一般,除具備客房,餐廳等基本設(shè)備外,還有賣(mài)品部,郵電,理發(fā)等綜合服務(wù)設(shè)施,服務(wù)質(zhì)量較好,屬于一般旅行等級(jí),滿(mǎn)足旅游者的中下等的需要。
三星酒店。設(shè)備齊全,不僅提供食宿,還有會(huì)議室,游藝廳,酒吧間,咖啡廳,美容室等綜合服務(wù)設(shè)施。
四星酒店。設(shè)備豪華,綜合服務(wù)設(shè)施完善,服務(wù)項(xiàng)目多,服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)良,講究室內(nèi)環(huán)境藝術(shù),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
五星(或四星豪華)酒店。這是旅游飯店的最高等級(jí)。設(shè)備十分豪華,設(shè)施更加完善,除了房間設(shè)施豪華外,服務(wù)設(shè)施齊全。
參考資料來(lái)源:百度百科-五星級(jí)酒店
參考資料來(lái)源:百度百科-酒店
在會(huì)議旅游中,主持人扮演著關(guān)鍵角色,他們的禮儀舉止對(duì)會(huì)議的成功至關(guān)重要。主持人應(yīng)保持整潔的衣著,展現(xiàn)莊重大方的氣質(zhì),精神飽滿(mǎn),切勿隨意或不修邊幅。走上主席臺(tái)時(shí),步態(tài)穩(wěn)健有力,速度根據(jù)會(huì)議氛圍調(diào)整,對(duì)于快節(jié)奏的會(huì)議,步頻應(yīng)適當(dāng)放慢。主持人發(fā)言應(yīng)口齒清晰,思維敏捷,言簡(jiǎn)意賅,能靈活調(diào)節(jié)會(huì)議氣氛,如需莊重、幽默、沉穩(wěn)或活潑。
面對(duì)會(huì)場(chǎng)上的熟人,主持人應(yīng)保持專(zhuān)業(yè),避免寒暄,僅在會(huì)議開(kāi)始前或休息時(shí)間點(diǎn)頭微笑示意。正式發(fā)言者需衣冠整齊,步態(tài)自然,顯示出自信和專(zhuān)業(yè)。發(fā)言時(shí)應(yīng)邏輯清晰,簡(jiǎn)練有力,避免低頭讀稿。結(jié)束發(fā)言時(shí),應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示感謝。自由發(fā)言者則需有序發(fā)言,尊重他人,保持平和,遵循主持人指導(dǎo)。
作為會(huì)議參與者,同樣需要注重禮儀。穿著整潔,儀表大方,準(zhǔn)時(shí)入場(chǎng),遵守會(huì)場(chǎng)秩序。在會(huì)議期間,需專(zhuān)心聆聽(tīng),避免私下交談,發(fā)言者結(jié)束時(shí)鼓掌表示尊重。退場(chǎng)時(shí)需輕聲輕腳,避免打擾他人。在發(fā)言或被提問(wèn)時(shí),應(yīng)禮貌應(yīng)對(duì),展現(xiàn)良好的溝通技巧。
【溫馨提示】關(guān)于會(huì)議旅游要具備什么條件,會(huì)議旅游會(huì)議需要注意哪些禮儀的介紹,部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線(xiàn)詳詢(xún)。青島會(huì)議公司提供:青島會(huì)議設(shè)備,青島會(huì)議接送,青島會(huì)議住宿,青島會(huì)議場(chǎng)地,青島會(huì)議模特,青島會(huì)議公司策劃,青島會(huì)議接待服務(wù)等。
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