本文目錄

1. 新聞發(fā)布會禮儀知識
2. 會議的準備工作有哪些
3. 會議接待方案范本

關(guān)于新聞發(fā)布會禮儀知識

在日常生活中，我們或多或少都有了解過禮儀知識，下面我為大家整理了關(guān)于新聞發(fā)布會禮儀知識相關(guān)內(nèi)容，歡迎分享，希望對大家有幫助。

新聞發(fā)布會禮儀是商務(wù)禮儀培訓課程中儀式禮儀的一種，通常是政府機關(guān)、企業(yè)單位像公眾發(fā)布最新政策走向、最新產(chǎn)品推介等，對于國家、企業(yè)形象的建立有良好的輔助作用。

由于新聞發(fā)布會上人物、時間比較集中，時效性又很強，且免去了預約采訪對象、采訪時間的麻煩，是媒體比較樂見的采訪形式。現(xiàn)代企業(yè)利用發(fā)布會契機像公眾推介新產(chǎn)品，樹立企業(yè)正面形象，政府機構(gòu)也通過發(fā)布會形式向民眾傳達政策走向等。

發(fā)布會的類型

發(fā)布會按性質(zhì)可以分為記者招待會、新聞發(fā)布會、酒會等多種形式。我們常見的新聞發(fā)布會按行業(yè)特性又可分為政府機構(gòu)新聞發(fā)布會、影視娛樂發(fā)布會以及商業(yè)企業(yè)新聞發(fā)布會等。

記者招待會一般是專題性的，以“答記者問”為主要特色，一般有更高層官員出席。

新聞發(fā)布會由公關(guān)負責人執(zhí)行即可，這也是最常見的新聞發(fā)布會形式。

酒會的性質(zhì)比較靈活，更自由、隨意一些，非正式一些，氣氛也相對輕松一些，它可以單獨召開，也可以附屬于其它形式。比如，有的在招待會后

舉行酒會或茶會等招待媒體。

但是新聞發(fā)布會或者記者招待會由于比較正式，一般不需要做類似的招待，以保證記者能夠保證及時將新聞發(fā)布給相關(guān)媒體。

發(fā)布會禮儀要點

發(fā)布會禮儀，一般指的就是有關(guān)舉行新聞發(fā)布會的禮儀規(guī)范。對商界而言，發(fā)布會禮儀至少應(yīng)當包括會議的籌備、媒體的邀請、現(xiàn)場的應(yīng)酬、善后的事宜等四個主要方面的內(nèi)容。以下，對其分別加以介紹。

一、做好會議籌備工作

籌備新聞發(fā)布會，要做的準備工作甚多。其中最重要的，是要做好主題的確定、時空的選擇、人員的安排、材料的準備等項具體工作。這些都要在正式召開新聞發(fā)布會之前確定好，一面臨場出現(xiàn)紕漏。

二、確定媒體邀請

在新聞發(fā)布會上，主辦單位的交往對象自然以新聞界人士為主。在事先考慮邀請新聞界人士時，必須有所選擇、有所側(cè)重。不然的話，就難以確保新聞發(fā)布會真正取得成功。

三、做好現(xiàn)場應(yīng)酬

新聞發(fā)布會當天，面對眾多媒體界人士，要確保能夠針對任何突發(fā)狀況作出及時的反應(yīng)，確保發(fā)布會的順利進行。這就要求主辦單位的全體人員齊心協(xié)力、密切合作，最重要的是要求代表主辦單位出面應(yīng)付來賓的主持人、發(fā)言人，要善于沉著應(yīng)變、把握全局。

四、善后的事宜

新聞發(fā)布會舉行完畢之后，主辦單位需在一定的時間之內(nèi)，對其進行一次認真的評估善后工作。包括新聞界對該次發(fā)布會的反應(yīng)、會議資料的保存以及相關(guān)補救措施等。

新聞發(fā)布會發(fā)布禮儀規(guī)范

做好了新聞發(fā)布會的籌備工作之后，接下來就是發(fā)布會注意及內(nèi)容的確認了。主要有以下幾個方面：

一、明確的主題

新聞發(fā)布會的組織者一定要明確主題，以便確定邀請新聞記者的范圍，做到有的放矢。如果主題不明，新聞記者就不可能按照組織者預定的目的傳播信息，甚至會弄巧成拙，損害組織在公眾中的形象。

二、發(fā)布會相關(guān)材料準備齊全

認真準備好新聞發(fā)布會所需的各種資料，如會議所需的文字、圖片，主持人的發(fā)言稿，發(fā)言人答記者問的備忘提綱，新聞統(tǒng)發(fā)稿以及其他背景材料、照片、錄音、錄像等等，以便開會前分發(fā)給記者，供他們提問、寫新聞稿時參考。

三、合適的發(fā)言人

舉辦新聞發(fā)布會，一般由單位指定的發(fā)言人發(fā)布信息或回答記者提問。因此，事先確定好新聞發(fā)布會的發(fā)言人至關(guān)重要。發(fā)言人應(yīng)能隨機把握會場氣氛，措詞文雅而有力，風趣而莊重，頭腦要機敏，口齒清晰，具有較強的口頭表達能力。

尤其是當記者提出一些棘手的、尷尬的或涉及組織秘密的問題時，發(fā)言人更要頭腦冷靜，要么隨機應(yīng)變，要么用躲閃的方式避而不答，絕對不能認為這是記者在無理取鬧而橫加指責。

總之，開好新聞發(fā)布會是塑造良好社會形象的重要活動，可以有效地提高知名度和美譽度。

新聞發(fā)布會現(xiàn)場禮儀規(guī)范

一、搞好會議簽到

要搞好發(fā)布會的簽到工作，讓記者和來賓在事先準備好的簽到簿上簽下自己的姓名、單位、聯(lián)系方式等內(nèi)容。記者及來賓簽到后按事先的安排把與會者引到會場就座。

二、嚴格遵守程序

要嚴格遵守會議程序，主持人要充分發(fā)揮主持者和組織者的作用，宣布會議的主要內(nèi)容、提問范圍以及會議進行的時間，一般不要超過兩小時。主持人、發(fā)言人講話時間不宜過長，過長了則影響記者提問，對記者所提的問題應(yīng)逐一予以回答，不可與記者發(fā)生沖突。

會議主持人要始終把握會議主題，維護好會場秩序，主持人和發(fā)言人會前不要單獨會見記者或提供任何信息。

三、發(fā)言人與主持人相互配合

在發(fā)布會上，主持人和發(fā)言人要相互配合。為此首先要明確分工，各司其職，不允許越俎代庖。在發(fā)布會進行期間，主持人和發(fā)言人通常要保持一致的口徑，不允許公開頂牛、相互拆臺。

當新聞記者提出的某些問題過于尖銳或難于回答時，主持人要想方設(shè)法轉(zhuǎn)移話題，不使發(fā)言者難堪。而當主持人邀請某位記者提問之后，發(fā)言人一般要給予對方適當?shù)幕卮穑蝗唬瑢δ俏恍侣動浾吆椭鞒秩硕际遣欢Y貌的。

四、態(tài)度真誠主動

發(fā)布會自始至終都要注意對待記者的態(tài)度，因為接待記者的質(zhì)量如何直接關(guān)系到新聞媒介發(fā)布消息的成敗。作為專業(yè)人士，記者希望接待人員對其尊重熱情，并了解其所在的新聞媒介及其作品等;

希望提供工作之便，如一條有發(fā)表價值的消息，一個有利于拍到照片的角度等，記者的合理要求要盡量滿足。在對待記者時千萬不能趾高氣揚，態(tài)度傲慢，一定溫文爾雅，彬彬有禮。

新聞發(fā)布會流程

1.清楚發(fā)布會所要達成的目標，發(fā)布會的類型，以確定其規(guī)格、方向和基本風格。

2.成立籌委會，組織相關(guān)的人員，確定組織、人員保障。

3.確定時間、流程與目標管理，并做好反饋、調(diào)整。

4.活動策劃、確定活動主題。

5.確定參會人員。

6.擬定活動策劃案和具體操作方案。

7.新聞通稿及相關(guān)資料準備。

8.時間選擇與場地落實、現(xiàn)場布置。

9.現(xiàn)場控制

拓展閱讀：新聞發(fā)布會策劃方案

從事過新聞發(fā)布會策劃的人都曾有過這樣的擔心：舉辦新聞發(fā)布會的那一天，記者們會如約而至嗎？如果他們來了，會不會唇槍舌劍般向新聞發(fā)言人質(zhì)詢呢？

一、什么時候？

不要讓媒介感到參加本來可以由其他形式代替的新聞發(fā)布會是浪費時間。

適于召開新聞發(fā)布會的時機包括：公司及產(chǎn)品（服務(wù)）已成為某一公眾關(guān)注問題的一部分、公司或其他成員已成為眾矢之的、新產(chǎn)品上市、開始聘用某大腕明星作自己的廣告模特（記者有時對廣告不感興趣而是覺得廣告模特值得關(guān)注）、公司人員重大調(diào)整、擴大生產(chǎn)規(guī)模、取得最新紀錄的銷售業(yè)績等等。

因而，當公司考察是否舉辦新聞發(fā)布會時，首先應(yīng)對照下列問題項目檢查一下：

1、一則新聞通稿或聲像資料帶--附帶事件簡介、背景材料--是否完全可以提供給記者所需的、媒介受眾喜歡的故事？

2、讓記者們親眼看到或試用某一新產(chǎn)品時，是否可以給一則新聞通稿增加些什么？

3、公司高層管理者或董事會成員公開露面是否能為公司獲得或提高凝聚力或可信度？

4、能否提供給記者在別處得不到的新聞？

5、是否存在其他有效向記者傳遞信息的途徑？如，一次舞會、一次聚餐。

6、公司新聞發(fā)言人能否有效傳遞信息并經(jīng)受住提問的考驗？

7、與記者面對面的交流是否可以為他們提供一個詢問公司其他方面情況而我們又不希望將之公開化的機會？如公司戰(zhàn)略。

二、籌劃與準備中的“彩排”

俗話說：有備無患。對組織傳播而言，信息必須經(jīng)過精心處理并使其準確地抵達特定公眾。信息傳播渠道也須精心挑選。所以，絕不打無準備之仗，務(wù)必要先期實施培訓與排練。

一般地，搞一兩次系統(tǒng)化培訓是必要的。具體訓練方法如下：

1、聚集那些平時敢于直言的人，讓他們坐在記者席，給他們兩類問題--一類是肯定會被問到的，還有一類是你希望不被問到的。讓“記者”提問。如必要，重復2~3次。

2、讓通曉技術(shù)過工藝流程的人員與會，以檢查發(fā)言人所說是否準確；如設(shè)計法律，那么公司法律顧問也應(yīng)在召集之列。

3、反復播放“彩排”錄像，讓新聞發(fā)言人看看自己的表情、體語效果，然后提出意見。

4、專業(yè)人士培訓。有些公司認為這是浪費時間、金錢，其實是不懂專業(yè)培訓的價值所在。即使你天真地認為自己永遠不會召開新聞發(fā)布會，但你必然會遇到類似的情況出現(xiàn)在你的辦公室里--如果某件丑聞引來大批記者蜂擁而至，那時就來不及訓練了。

三、選擇合適的.新聞發(fā)言人

新聞發(fā)言人的條件一般應(yīng)有以下的幾方面：

1、有效傳播與溝通能力是第一位的要求。涉及知識面、清晰明確的語言表達能力、傾聽的能力及反應(yīng)力、外表--包括身體語言。

2、執(zhí)行原定計劃并加以靈活調(diào)整的能力。

3、頭銜很重要--新聞發(fā)言人應(yīng)該在公司身居要職，有權(quán)代表公司講話。

四、確定日期

確定在哪一周的哪一天、哪一天的哪一時刻很重要。愛德曼國際公關(guān)公司一般是鎖定目標公眾開始的，即首先考察一下目標公眾哪一時間是最容易獲知某新聞消息的時間、什么方法最好？

五、邀請

永遠不要用電話邀請。帶有公司標志的要求信函表明新聞發(fā)布會是很正規(guī)的。信件中最好不注明會議聯(lián)系人的全名和個人電話。否則，如他們提前透露了一些消息，就會傷害其他記者。

如果媒體離公司不遠，就親手送去。注意不要送得太早，以致于邀請信埋沒于文件堆里，但也應(yīng)給對方留出反映的時間。可以即使電話詢問信件是否如期送達，對方是否與會等。

六、新聞通稿與背景材料

每次發(fā)布會都應(yīng)提供新聞通稿和背景介紹，以便記者能在會議涉及的問題之外挖掘新聞事件、多大報道范圍。新聞通稿最好提前發(fā)給記者，這意味著當記者一來簽到時就能拿到它，這樣就可以一邊聽一邊翻看。公司還有想到提供聲像資料給記者。為此，要確保有專業(yè)攝影師在場。

背景材料一般應(yīng)包括以下內(nèi)容：

1、新聞發(fā)布會涉及的新聞時間的要點；

2、組織發(fā)展簡史；

3、技術(shù)手冊--如果發(fā)布會的目的在于推介一種新產(chǎn)品或新機器；

4、發(fā)言人個人介紹及照片；

5、其他如通訊卡、名片等供記者、編輯日后加以聯(lián)系。

6、新聞通稿和背景材料的封面也應(yīng)加以留意，要打印有公司標志，以建立公眾認知。

七、房間設(shè)置

新聞發(fā)布會所用的房間大小主要取決于與會的攝影記者。電視攝影記者比報刊攝影記者所占的空間要大。如果電視攝像機在房間后排，那么公司發(fā)言人應(yīng)在房間前排就座；如只有報刊記者與會，發(fā)言人就可以坐在記者中，當有人提問時就走到前排。越隨便，離記者的空間距離越近，就容易營造出一種友好氣氛。房間大小要多加留心。

房子空間大、人員少，給人的印象是新聞發(fā)布會的內(nèi)容新聞價值不大。與其這樣，還不如在一個小點兒的房間里好：滿屋座無虛席，還有一些人站在過道里，給人的印象是肯定有很重要的消息！不要讓新聞發(fā)言人坐在鏡子、窗戶或其它反射光線的背景之前，以防鏡頭效果受損。

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會務(wù)工作是為會議服務(wù)的各種具體事務(wù)工作。它包括如下幾個方面。第一，會議預案制定。會議預案即會議籌備方案，預案制定的好壞直接影響會議的質(zhì)量。

會議預案包括：會名、會期、會場、與會者的資格(選舉、指定、特邀、列席)與名單、會議票證、籌備處內(nèi)部的職責分工及工作人員的調(diào)配、會場布置、會議議程，如有選舉、發(fā)獎、攝影、錄像等項，也應(yīng)列入預案。

第二，準備會議文件。會議審議的文件材料的擬議、起草、審閱、印制、分發(fā)(會前分發(fā)或會上分發(fā))。

第三，會議通知。會議通知的擬議與分發(fā)必須及時。重要會議在發(fā)出通知后還要跟蹤落實，以了解對方能否如期出席會議。

第四，會前檢查。這包括對預案執(zhí)行情況的匯報檢查和現(xiàn)場檢查的兩種方式。匯報檢查主要由籌備工作負責人向會議主持人或主要領(lǐng)導匯報全面的準備情況及存在的問題，重點是會議文件材料。現(xiàn)場檢查重點在于會場的布置和安全保衛(wèi)工作。

第五，會議進行時的具體服務(wù)。包括會間制度，如簽到制度、候會制度、會議的記錄、簡報的編寫與印發(fā)等。大型集會的現(xiàn)場指揮和特殊情況下的應(yīng)急措施等不僅要在預案中作為專項列出，還要確定好指揮人員及其指揮標志。

第六，會議結(jié)束時的會務(wù)工作，包括對會議內(nèi)容的總結(jié)，會議紀要的撰寫與分發(fā)，會議新聞報道或舉行新聞發(fā)布會、記者招待會等，會務(wù)工作總結(jié)。此外如代表離會、財務(wù)結(jié)算、物資清退等各項善后工作。

會議有規(guī)模大小和時間長短之分。會議的規(guī)模可以從幾人到幾萬人不等，時間也是可長可短，類型也是各種各樣，性質(zhì)也是有所差別，但是會議工作的內(nèi)容與流程卻基本相似。一般的會議工作內(nèi)容和流程分成三個階段：會前準備階段，會議實施階段和評估總結(jié)階段。

會前準備：

會前準備就是對會議的事前計劃，他是為達到會議的目標而對各種工作任務(wù)所做出的系統(tǒng)安排，會前計劃一般包括以下內(nèi)容：會議策劃，會議選址，制定營銷方案和預算制定。

會議策劃：

（1）策劃委員會：策劃委員會是一個對會議負有某些責任的團隊，通常由主辦組織內(nèi)部成員構(gòu)成。

制定目標：一個具體的目標并且文字形式落實在書面上。

確定人選：確定成員，內(nèi)部還是外部指派。

具體運作：實地場景考察，設(shè)計評估，工作記錄記錄下來以備后期參考。

（2）策劃方案：會議策劃的內(nèi)容主要包括：

邀請誰？實際有多少人出席？

有效的會議需要充分的時間，必須考慮節(jié)假日等。

會議在哪里舉行。

會議的明確的目標。

會議的具體形式，包括會議的開幕式閉幕式等，具體的會議內(nèi)容。

2.會議選址：

（1）會議地點類型：

酒店：一些中小型會議多選擇酒店進行。

會議中心：會議中心是為大型會議而專門設(shè)計的，一般不設(shè)置客房和娛樂區(qū)。

大學：大多數(shù)學校都擁有專門的學術(shù)報告廳，有些也是對社會開放的。

輪船：輪船，特別是一些游輪，也設(shè)置會議設(shè)施。

療養(yǎng)院：療養(yǎng)地也配備會議設(shè)施，可以療養(yǎng)，也可以開會。

（2）會議的地點選擇

會議的地點選擇一般要從以下的幾個方面考慮。

1.距離和交通情況

2.舉辦會議的歷史

3.住宿的條件

4.地點的收費狀況

5.地點的安全因素

5.地點的服務(wù)設(shè)施是否全面

6.附近的景點，是否能互惠合作等。

（3）制定營銷方案等

市場的宣傳對于一個會議的成敗至關(guān)

1.受眾，希望從受眾哪里得到什么；明白受眾的預期。

2.宣傳材料，宣傳材料要什么風格。

3.郵寄，參展商需要什么材料，郵寄的成本和反饋率等。

4.廣告，在那些刊物上做廣告，印刷怎樣的廣告？

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（4）預算制定

控制會議的預算就相當于掌握了整個會議，預算的第一步就是確認此次會議是盈利還是保證收支平衡。然后是清理費用。費用包括兩類，暨固定費用和可變化費用，無論預算多么準確，都會有意料之外的狀況發(fā)生，總預算應(yīng)有10%的額外費用。

會議實施

實施會議方案時，其工作內(nèi)容包括：參會人員的登記注冊，收集相關(guān)信息，尋求演講者，聯(lián)絡(luò)場地，必要時解決糾紛等。

會議實施一般包括以下幾點步驟

1.編制會場手冊。

2.設(shè)置信息中心（提供實時服務(wù)）

3.建立指導委員會（負責現(xiàn)場的指導工作進行）

三、總結(jié)和評估

會議的總結(jié)與評估（會議一旦結(jié)束，應(yīng)該立即對其進行評估工作），一般分為3個部分

1.從籌備到會議結(jié)束的各項工作總結(jié)

2.效益分析和核算成本

3.本項目市場調(diào)查

4.客戶的互訪工作（與客戶回訪，加深與客戶之間的關(guān)系）

5.召開表彰會，感謝相關(guān)人員（做好感謝工作，致謝會議相關(guān)的工作人員以及合作單位等，并將數(shù)據(jù)提供給媒體等，擴大影響力）。

會議接待有一個方案的話會很不錯的，有規(guī)劃的進行會議，這樣才會做的更加好。下面是由我為大家整理的“會議接待方案范本”，僅供參考，歡迎大家閱讀。

一、會前準備工作

1、組織會務(wù)班子、明確工作職責。大型會議還要制定詳細的會務(wù)工作方案。

2、發(fā)出會議通知。包括會議名稱、內(nèi)容、會期、時間、地點、與會人員范圍。

3、印刷會議日程，編排好會議程序，制定注意事項。

4、大型會議要編組并提出小組召集人、討論地點。

5、大型會議要印制會議憑證。如出席證、列席證、工作證、請柬等。

6、會場布置、會場布置要充分體現(xiàn)會議氣氛。

（1）懸掛會標、徽記、旗幟登。

（2）設(shè)置主席臺，落實主席臺領(lǐng)導，安排座次，設(shè)置發(fā)言席，拜訪席簽、話筒，并保證音響效果。

（3）確定會議桌擺放形式，明確劃分分會場區(qū)域，并使與會者明確。

（4）保證照明、通風、錄音、錄像、空調(diào)設(shè)備齊全、有效。

（5）擺放適宜花卉。

7、后期服務(wù)工作。大型會議要對與會人員的食宿、用車、醫(yī)療保健、文化娛樂、安全保衛(wèi)等做出細致安排。

8、做好會議發(fā)言、投票、發(fā)獎、集體照相等方面的準備工作。

9、進行會前檢查或向領(lǐng)導匯報準備工作情況。

二、會務(wù)組織與服務(wù)工作

1、會務(wù)人員提前1小時到達會場，反復檢查會場準備情況。

2、搞好會議簽到、材料分發(fā)。

3、落實主席臺領(lǐng)導、發(fā)言人是否到齊。

4、按預訂方案組織與會人員由前向后以此就座。

5、維持好會場秩序。會議開始前5分鐘，關(guān)閉會場大門，與會人員入座就緒，無關(guān)人員離開會場；開會期間關(guān)閉手機，一般不允許找人，無關(guān)人員不準進入會場。

6、做好會議紀錄，寫好會議簡報。

7、組織照相。

8、為與會人員預訂車、船、機票等。

三、會議善后工作

1、會議結(jié)束后，要檢查會場，帶回剩余材料、席簽等。

2、組織送站。根據(jù)與會人員離會時間，提前安排車輛、送站人員等。

3、做好會議文件的清退、收集、歸檔工作。

4、做好會議報道工作。

一、接待時間

20xx年x月x日—x月x日

二、接待地點

接送機地點：xx

下榻酒店：xxx

會議地點：xx大酒店會議廳

三、接待對象

嘉賓等一行人及其陪同人員

四、接待負責人員

總負責：接待辦

跨部門接待小組：相關(guān)領(lǐng)導，秘書組，行政組，宣傳組，保衛(wèi)組

五、接待前期準備工作

1.制發(fā)邀請函，邀請嘉賓，協(xié)調(diào)時間 2.食宿安排，提前預定 3.迎接車輛安排

4.迎賓（嘉賓到達前20分鐘，相關(guān)人員需做好迎賓工作） 5.相關(guān)接待人員，負責相關(guān)接待工作

六、機場接待

1.機場一層到達廳內(nèi)設(shè)接待處人員，根據(jù)來客乘坐的航班到達情況持“熱烈歡迎XX貴賓”牌，在一層到達電梯口等候，接到嘉賓后負責引導至接待處（簽到臺桌子規(guī)格1.8×0.5×0.75）。接待組由此將客人集中帶出乘車。

2.在廊橋出口、候機廳二層到達電梯口及接待處放置簡易歡迎標語牌（80×180cm以下易拉寶）。

3.由服務(wù)科按照按正常要客接待程序接待。

4.對于重要領(lǐng)導等特殊客人，由團省委提出要求，機場團委負責申請辦理有關(guān)接待人員通行證，安排相關(guān)人員協(xié)助在廊橋出口處迎接。

硬件附注：易拉寶2個（其中1個2米），接待處牌子和桌子，筆若干支，迎賓牌，授帶10條„„

七、酒店入住

1.確定嘉賓入住時間，通知酒店接待人員提前做好相關(guān)準備，確定房間住宿安排。

2.嘉賓到達酒店，大廳接待組全員在酒店大廳恭候，攝像記錄組安排攝像拍照。

3.進入酒店后，由接待人員的引領(lǐng)下入住提前安排好的房間。

4.如飯后休息需要安排人員將嘉賓帶領(lǐng)回房間。餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

八、用餐（早餐、中餐、晚餐）

1.由接待人員引領(lǐng)嘉賓在入住酒店進行用餐。由客房服務(wù)人員進行相關(guān)服務(wù)。

2.餐后安排客房服務(wù)人員帶入房間休息，并問詢是否需要叫醒服務(wù)。

九、會議前的籌備工作

1.選擇會議廳。根據(jù)會議參加人員的人數(shù)確定會議廳規(guī)模。

2.會場布置。根據(jù)會議內(nèi)容，在場內(nèi)懸掛橫幅。門口張貼歡迎和慶祝標語。可在會場內(nèi)擺放適當?shù)妮p松盆景、盆花；為使會場更加莊嚴，主席臺上可懸掛國旗、黨旗或懸掛國徽、會徽。桌面上需擺放紙筆、水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一

3.會議前的接待禮儀。提前準備禮儀人員做好相關(guān)接待工作。

4.會前檢查。提前檢查音像、文件、錦旗等是否準備齊全。

十、會議接待

1.歡迎詞（電子屏幕）提前15分鐘播放“熱烈歡迎各位XX貴賓蒞臨我公司考察指導”

2.會場整理及布置

1）提前30分鐘清潔并布置會場，保持會場整齊有序，空氣清新

2）擺放會場物品，桌面上如需擺放水果、飲料，擦洗干凈，擺放美觀、統(tǒng)一，香煙可交于陪同人員級別最高者代為分發(fā)，調(diào)試投影儀，音響等設(shè)備，放映相關(guān)資料。

3.聯(lián)系陪同人員，講解員。根據(jù)客戶考察目的及需要，確定陪同人員并及時告知其準備事宜，以便順利溝通：會談開始前1小時，再次提醒相關(guān)人員 4.領(lǐng)導嘉賓到達會議廳，由禮儀引入會場就座。

十一、座談

1.企業(yè)宣講（集團，產(chǎn)業(yè)宣傳片，企業(yè)介紹PPT） 2.技術(shù)交流（技術(shù)人員PPT講解，互動）

3.會場服務(wù)（每20-30分鐘添加茶水或視情況而定） 4.拍照（依重要程度，進行拍照留檔） 5.攝像（依重要程度，進行攝像留檔）

十二、會后服務(wù)準備

做好會后服務(wù)的準備。提前將場地、椅子等布置好，攝影師做好攝影準備。會后用車在會議結(jié)束前妥善安排。

十三、會后服務(wù)

會議結(jié)束，攝影師做完攝影工作后，由接待人員負責將領(lǐng)導嘉賓送回入住酒店

一、會前

1.與會議主辦方洽談，了解會議要求及所需服務(wù)項目。

2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息，并制定完備的會議預案書給會議方。

3.派專人協(xié)助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關(guān)方面的情況。

4.確定方案，簽訂合同，預付定金。

二、會中

1.會議接待：專人負責機場，車站的禮儀、接站、公關(guān)等服務(wù)。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調(diào)幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。

2.會前準備：準備好會議所需要的會議資料，會議用品，會議演講稿等會議相關(guān)物品。

3.會議場所：專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。

4.會議住宿：房間樓層及房間號確認，詢問是否有特殊要求。

5.會議餐飲：用餐時間、用餐標準及特殊客人（回民）的確認。

6.會議旅游：旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。

7.會議娛樂：娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。

8.會議服務(wù)：會議代表合影留念、為代表提供文秘服務(wù)及相關(guān)服務(wù)。

三、會后

1、結(jié)帳：提供會議過程中的詳細費用發(fā)生明細及說明，專人與客戶進行核對并結(jié)帳。

2、資料：會議后的資料收集，根據(jù)客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

3、合影：會議期間參會人員集體合影，會議結(jié)束前沖印出來分發(fā)給每位與會人員以做留念。

為確保各項會議接待工作的順利進行，特制定會議方案如下：

一、會議主題

待定

二、會議時間

20xx年x月x日至20xx年x月x日

三、會議地點

Xxx-xxx-x酒店。

四、環(huán)境布置

（一）會場外區(qū)域布置

酒店外圍環(huán)境：燈桿棋畫面、LED屏宣傳、燈箱畫面、空飄。

（二）會場內(nèi)主要區(qū)域布置

1、機場、火車站相關(guān)內(nèi)容橫幅、接機牌及鮮花。

2、下榻酒店（酒店大堂、入住房間、會議室、用餐餐廳）布置主題噴繪、水牌、導示牌、桌簽、插花及橫幅。

五、會議內(nèi)容

第一板塊會議

（一）會議時間：20xx年x月x日、x日、x日

（二）會議地點：待定（200人會議廳）

（三）會議內(nèi)容：待定

（四）會議布置：1）課桌擺放：圍桌式或者課桌式擺放

2）會議鮮花：講臺花、胸花、桌花

3）會議用品：白紙、簽字筆、茶杯、紙巾

4）會場氛圍：水牌制作、背景噴繪畫面（x日、x日）無線麥若干、背景音樂、X展架

（五）會后合影：時間：在會議結(jié)束前，告知大家不要急于離場，按序下樓，在指定地點合影留念。

地點：xx酒店外的階梯上（階梯取代椅子）

可以給領(lǐng)導安排座椅，座椅上有貼領(lǐng)導的名字，可以對號入座。

第二板塊晚宴

（一）晚宴時間：20xx年x月x日晚（具體時間待定）

（二）晚宴地點：餐廳待定

（三）晚宴方式：圍桌形式或者自助餐形式

（四）晚宴布置：室外：空飄（8個）（空飄內(nèi)容：）、懸掛彩旗、燈籠若干、大型噴繪展板（酒店外及圓形大廳內(nèi)）。

室內(nèi)：舞臺搭建、舞臺背景噴繪畫面、舞臺裝飾、冷焰安裝、燈光音響、特效。

餐桌布置：餐桌桌花、臺簽（晚宴安排內(nèi)容介紹）

第三板塊會議接待

（一）工作內(nèi)容

1、會議流程策劃；

2、編撰、印刷會議接待手冊；

3、機場、火車站等埠提供窗口接送機服務(wù)；

4、會議前期報名的接待、物品分發(fā)等；

6、協(xié)助酒店住宿、餐食服務(wù)等工作；

7、提供會議期間車輛的調(diào)配、服務(wù)工作；

8、提供機（車）票的訂購服務(wù)工作；

9、提供專業(yè)接待人員服務(wù)工作；

10、根據(jù)需要，提供其他公務(wù)活動服務(wù)工作； 11、提供物流、土特產(chǎn)品代購等其他服務(wù)工作；（二）、組織機構(gòu)及職責 1、綜合協(xié)調(diào)組工作職責：

（1）負責總體接待方案的制定等文件編制工作；（2）負責與會代表團信息收集、整理等對外聯(lián)系工作；（3）負責與組委會內(nèi)部的全面對接工作；

（4）負責落實省市、組委會領(lǐng)導的接機（車）安排；

（5）負責組織、牽頭一切有關(guān)接待工作的參與人員溝通、協(xié)調(diào)工作；

（6）負責接待服務(wù)手冊的編制工作； 2、接待服務(wù)組

工作職責：

（1）負責嘉賓的接機工作，配有專業(yè)的大唐禮賓隊員手捧鮮花接機。

（2）負責對外具體聯(lián)系落實與會代表的初步行程、人數(shù)、往返時間、與會具體意向；

（3）負責為與會代表提供接待服務(wù)人員、住宿、餐飲、交通、內(nèi)部會議組織、考察游覽、物流等其他會議服務(wù)；

（4）根據(jù)嘉賓的實際情況，具體提供接送機、車站安排；酒店房間安排；參加會議活動的詳盡日程安排；嘉賓的其他公務(wù)活動和三餐的具體安排；會議期間車輛的調(diào)配、機（車）票的訂購；接待服務(wù)人

員的組織領(lǐng)導；

（5）負責協(xié)助嘉賓入住酒店之前的登記。（在接到嘉賓后，將事先準備好的房間鑰匙登記名稱后，交給入住嘉賓，并送嘉賓進入房間，房間內(nèi)布置鮮花、茶歇、會議流程等）

（6）負責會同綜合協(xié)調(diào)組完成接待服務(wù)手冊的編制工作； 3、服務(wù)保障組

工作職責：

（1）負責接待服務(wù)組的有關(guān)活動安排，如：會議現(xiàn)場拍照、會前投影儀調(diào)試、檢查對方資料（PPT）是否統(tǒng)一拷貝、播放是否正常、速記安排、會議位置安排

（2）負責本組工作人員的一切后勤保障工作。

第四板塊會后考察

一、會后考察：

1、如果會議結(jié)束后，該會組委會有安排會議考察，請?zhí)崆按_認人數(shù)和線路。我們會將出發(fā)時間、乘車地點及線路安排發(fā)放到每位嘉賓手里。

2、如果會后考察屬于自愿報名，酒店大廳將設(shè)有會后考察線路報名咨詢點。（費用自理）

二、當?shù)赜斡[服務(wù)（20人或以上/車）（淡季報價）

xx

以上報價包含門票、車費、導游服務(wù)費及三星級酒店住宿一晚30元標準正餐三次，20元標準早餐一次。

二、其他服務(wù)：

如果您還有其他服務(wù)需要幫忙，我們將為您提供更好的服務(wù)。

1、專業(yè)禮儀接待：按照規(guī)格提供專業(yè)禮儀或者大唐禮賓衛(wèi)隊員。

2、可提供代訂餐飲

3、訂票服務(wù)：將提前收集各位參會嘉賓的返程信息，做以記錄后，將機票定好后，通知各位訂票嘉賓，告知可持身份證直接隨送機人員前往機場。接送機收費標準。

備注：會根據(jù)客戶航班到達時間進行統(tǒng)籌接機安排。

附：會議要求調(diào)查表。

【溫馨提示】會議策劃方案禮儀要求和會議策劃方案禮儀要求有哪些的問題，以上的文章解決了您的問題嗎？部分內(nèi)容來自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請以實時信息為準或撥打服務(wù)熱線詳詢。青島會議公司提供：青島會議會場，青島會議酒店，青島會議接送，青島會議服務(wù)，青島會議用車，青島會議公司策劃，青島會議接待服務(wù)等。