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高級(jí)酒店客房服務(wù)員跟保潔員的區(qū)別：
一、工作性質(zhì)不同
保潔員：保潔員根據(jù)行政后勤部制度的工作時(shí)間進(jìn)行日常保潔工作；負(fù)責(zé)公司辦公區(qū)過(guò)道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場(chǎng)所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場(chǎng)所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無(wú)塵土、無(wú)衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；
負(fù)責(zé)會(huì)議室、貴賓廳會(huì)前、會(huì)后的清掃、整理工作；負(fù)責(zé)打掃各獨(dú)立辦公室的地面衛(wèi)生，清掃辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；保持公共場(chǎng)所樓梯扶手、窗臺(tái)表面無(wú)灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀(guān)；
保持所有公共場(chǎng)所玻璃窗在視線(xiàn)內(nèi)無(wú)灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。洗手池?zé)o皂跡、無(wú)污點(diǎn),無(wú)污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔；墻面天花板衛(wèi)生，整潔美觀(guān)，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；
所有公共場(chǎng)所痰盂位置設(shè)置合理、數(shù)量充足、無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；垃圾箱位置設(shè)置合理、數(shù)量充足，無(wú)外溢現(xiàn)象，表面干凈無(wú)污跡，每天清理兩次。
客房客房服務(wù)員：主要指為賓館或酒店的客房提供清潔及為住戶(hù)提供生活幫助的服務(wù)人員。
其主要工作包括：清潔并檢查客房、補(bǔ)充用品、為客人提供服務(wù)、清潔用品使用及保養(yǎng)、檢查客人遺留物及客房?jī)?nèi)貴重物品、確保工作區(qū)域的安全。
二、考評(píng)人員與考生配比不同
保潔員：理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1：20，且每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1：5，且每個(gè)考場(chǎng)不少于3名考評(píng)員。
客房服務(wù)員：理論知識(shí)考試考評(píng)人員與考生配比為1：15，每個(gè)標(biāo)準(zhǔn)教室不少于2名考評(píng)人員；技能操作考核考評(píng)員與考生配比為1：10，且不少于3名考評(píng)員。
三、鑒定時(shí)間不同
保潔員：理論知識(shí)考試時(shí)間不少于90 min，技能操作考核時(shí)間不少于45 min。
客房服務(wù)員：各等級(jí)理論知識(shí)考試時(shí)間：初級(jí)不超過(guò)100 min，中、高級(jí)不超過(guò)120 min；技能操作考核時(shí)間：初級(jí)不超過(guò) 30 min，中、高級(jí)不超過(guò)40min。
四、鑒定場(chǎng)所設(shè)備不同
保潔員：理論知識(shí)考試在標(biāo)準(zhǔn)教室進(jìn)行。技能操作考核在具有必備的設(shè)備、儀器儀表、工具、量具及設(shè)施且室內(nèi)通風(fēng)條件良好、光線(xiàn)充足和安全措施完善的場(chǎng)所進(jìn)行。
客房服務(wù)員：
場(chǎng)所：標(biāo)準(zhǔn)教室、標(biāo)準(zhǔn)客房或模擬標(biāo)準(zhǔn)客房、會(huì)議室。
設(shè)備：筆記本、吸塵器、清潔消毒器具、樓層服務(wù)臺(tái)、會(huì)議室用具。
五、職業(yè)道德有區(qū)別
客房服務(wù)員：熱情友好，賓客至上；真誠(chéng)公道，信譽(yù)第一；文明禮貌，優(yōu)質(zhì)服務(wù)；以客為尊，一視同仁；團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局；遵紀(jì)守法，廉潔奉公；鉆研業(yè)務(wù)，提高技能。
保潔員：
1、講文明，講禮貌，守時(shí)守信，遵紀(jì)守法家庭保潔是一項(xiàng)流動(dòng)性比較較大的服務(wù)性工作，工作環(huán)境千變?nèi)f化，這就要求保潔員在工作過(guò)程中講文明，講禮貌，遵守與客戶(hù)的時(shí)間約定，守時(shí)守信，這是取得客戶(hù)信任的很重要的條件。
2、保潔人員還要克服世人的偏見(jiàn)，自尊、自愛(ài)、自強(qiáng)，靠自己絲辛勤勞動(dòng)致富，遵紀(jì)守法，不為金錢(qián)所透惑。
3、具有吃苦耐勞的精神保潔員的工作非常辛苦，不僅勞動(dòng)強(qiáng)度大、瑣碎，而且工作對(duì)象往往是不潔、臟亂或受到污染的環(huán)境或物品，雇主的要求一般也很高。這就要求保潔員要做好吃苦耐勞的的精神準(zhǔn)備，在工作中不偷奸?；?，踏踏實(shí)實(shí)地做好保潔工作。
4、練就嫻熟的保潔技能熟練和過(guò)硬的保潔技能是從事家庭保潔工作的重要條件。如果只有做好工作的良好愿望，而沒(méi)有過(guò)硬的技能，是不能勝任此項(xiàng)工作的。當(dāng)然優(yōu)秀的心理素質(zhì)也是保潔員必備的品質(zhì)。
5、過(guò)硬的保潔技能是在實(shí)踐中練就出來(lái)的，所以需要保潔員在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，以滿(mǎn)足客戶(hù)的需求。
1.會(huì)議室和接待室是酒店用于舉辦會(huì)議和接待客人的專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所。為了加強(qiáng)管理，確保酒店會(huì)議室和接待室使用的規(guī)范性，并為員工提供一個(gè)良好的工作環(huán)境，特制定本制度。
2.除非接待客人或參加會(huì)議，酒店所有員工不得隨意進(jìn)入接待室和會(huì)議室。
3.若有部門(mén)需要使用會(huì)議室，必須提前向總經(jīng)理辦公室提出申請(qǐng)。
4.接待室設(shè)有專(zhuān)門(mén)人員負(fù)責(zé)引領(lǐng)、接待和送別來(lái)賓。
5.任何員工不得隨意移動(dòng)會(huì)議室和接待室的家具及物品。
6.任何員工不得隨意使用會(huì)議室和接待室的茶葉、咖啡、飲料等用品。
7.任何員工不得隨意拿走接待室的報(bào)紙、雜志等資料。
8.必須愛(ài)護(hù)接待室和會(huì)議室的設(shè)施。
9.會(huì)議結(jié)束后，必須清理會(huì)場(chǎng)，保持整潔。
會(huì)議室管理準(zhǔn)備：
1.會(huì)議開(kāi)始前30分鐘，需準(zhǔn)備好開(kāi)水和咖啡，并確保其他設(shè)備正常運(yùn)作。
2.打開(kāi)會(huì)議室門(mén)，并安排服務(wù)員在門(mén)口迎接客人。
3.根據(jù)客人的要求，將指示牌放置在指定的位置。
會(huì)議室服務(wù)：
1.會(huì)議開(kāi)始后，服務(wù)員應(yīng)站在會(huì)議桌后面。
2.保持會(huì)議室的安靜，服務(wù)員應(yīng)輕聲細(xì)語(yǔ)，小心操作物品。
3.會(huì)議中途休息時(shí)，盡快整理會(huì)場(chǎng)，補(bǔ)充和更換所需的用品。
清理會(huì)場(chǎng)：
1.會(huì)議結(jié)束后，仔細(xì)檢查會(huì)場(chǎng)，確保沒(méi)有客人遺留的物品和文件。
2.會(huì)后將所有水具和設(shè)備整理歸位。
指的是酒店和客戶(hù)在平等自愿的基礎(chǔ)上就關(guān)于租借酒店會(huì)議室使用事宜上協(xié)商一致所簽訂的協(xié)議書(shū)。下面是我給大家整理的一些關(guān)于的模板，希望對(duì)大家有用。
篇一
甲方：大眾國(guó)際酒店
簽訂地點(diǎn)：大眾國(guó)際酒店
乙方：
簽訂時(shí)間：20XX年X月XX日
經(jīng)雙方協(xié)商一致，就使用會(huì)議室事宜達(dá)成以下協(xié)議。
一、租用地點(diǎn)
甲方為乙方提供位于大眾國(guó)際酒店三樓大廳，給乙方作為XXX會(huì)議室。
二、使用期限
20XX年X月XX日至20XX年X月XX日
三、使用費(fèi)用：每天按照零仟元整￥ 1000元。甲方按照月30天租收費(fèi)方式收費(fèi)每月叁萬(wàn)元人民幣。
四、使用費(fèi)用支付方式
1、乙方須在簽訂本協(xié)議的同時(shí)一次性先付清第一個(gè)月的使用費(fèi)用30000萬(wàn)人民幣，以后每月使用前交付本月使用費(fèi)用。
2、如因乙方原因未使用使用甲方場(chǎng)地，甲方始終按照一個(gè)月30天場(chǎng)租用費(fèi)用收取，不退任何場(chǎng)租費(fèi)。
五、乙方責(zé)任
1、乙方應(yīng)保證會(huì)議室內(nèi)財(cái)物的安全，注意防火、防盜，會(huì)議期間不影響甲方的酒店正常運(yùn)營(yíng)。
2、保持會(huì)議中安靜，嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)及公共場(chǎng)所大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
3、保持使用場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在會(huì)議室范圍內(nèi)亂吐痰、亂扔垃圾，未經(jīng)甲方同意不能在使用場(chǎng)地內(nèi)搭設(shè)棚架。
4、不得損壞使用場(chǎng)地的墻體、地面、鑲嵌物及其他物品等，如有損壞照價(jià)賠償。
5、簽訂本協(xié)議時(shí)，乙方須向甲方繳納履約保證金人民幣20000元整，該款在乙方完全按約履行，本協(xié)議期限屆滿(mǎn)后由甲方如數(shù)退還給乙方。
6、乙方不得擅自將該會(huì)議室轉(zhuǎn)租、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借給第三人，或和第三人交換使用。
7、乙方需向甲方提供會(huì)議/活動(dòng)方案、場(chǎng)地布置方案、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和工商許可證;任何申報(bào)手續(xù)由乙方自理。
8、保持會(huì)議室的空氣清新，嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)或其它非吸菸區(qū)吸菸。
9、請(qǐng)于使用前如實(shí)提供會(huì)議內(nèi)容，不得在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行非法違紀(jì)活動(dòng)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)即停止服務(wù)并做報(bào)警處理。
10、乙方每天會(huì)議時(shí)間應(yīng)控制在06：30——9：30。如果甲方有重大接待要使用場(chǎng)地乙方應(yīng)該積極配合甲方提前結(jié)束會(huì)議。
11、乙方如需更改使用地點(diǎn)，均須提前兩天書(shū)面通知甲方銷(xiāo)售部，等待回復(fù)，如無(wú)其他會(huì)議沖突方可調(diào)換。
六、甲方責(zé)任
1、甲方在雙方議定的租用期限內(nèi)向乙方提供場(chǎng)地，并提供照明等使用必備條件。
2、甲方負(fù)責(zé)會(huì)議結(jié)束后會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生清潔，乙方要求提供其他服務(wù)，甲方視具體情況盡力予以協(xié)助，并另行收取相關(guān)費(fèi)用。
3、乙方放置在甲方管轄范圍內(nèi)的物品，甲方不承擔(dān)保管責(zé)任，如發(fā)生物品損壞或丟失由乙方自行責(zé)任。
七、違約責(zé)任和合同終止
1、如乙方從事違法行為，應(yīng)向甲方支付違約金 20000元，如違約金不足以彌補(bǔ)甲方損失的，乙方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任，合同終止。
2、乙方發(fā)生違約行為，甲方有權(quán)直接從履約保證金中扣除違約金，不足部分由乙方另行支付。
3、如果發(fā)生不可以抗拒的突發(fā)事件如：地震、洪災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害，本合同自然終止，乙方按實(shí)際使用天數(shù)向甲方結(jié)算租用費(fèi)用。
八、爭(zhēng)議解決方式
本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可以由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成，按XX主張權(quán)利方訴請(qǐng)人民法院裁判的XX方式解決。
九、雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議，如有異議或未盡事宜雙方協(xié)商解決。本協(xié)議書(shū)未作規(guī)定的按照《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議自雙方蓋章或簽字之日起生效。本協(xié)議一式二份，具有同等法律效力。
甲方簽章：
經(jīng)辦人：
乙方簽章：
經(jīng)辦人：
日期：20XX年X月XX日
篇二
一、租用期限
租期為 15年，自雙方簽定合同之日起 10日內(nèi)，甲方將鹽業(yè)局商務(wù)樓交付乙方。此后 18個(gè)月為乙方改建、裝修酒店的時(shí)限，不計(jì)入租用期限，租用期從改建，裝修時(shí)限屆滿(mǎn)時(shí)計(jì)算。
二、租金及其支付方式租用期內(nèi)前 5年乙方每年向甲方支付租金 80萬(wàn)元，第 6年到第 10年，乙方每年支付甲方租金 120萬(wàn)元，第 11年到第 15年，乙方每年支付甲方租金 130萬(wàn)元。
每年的租金分二次付清，交納時(shí)間定于當(dāng)年 12月 31日前付清。
三、債權(quán)債務(wù)：合同簽定前，酒店的債權(quán)、債務(wù)包括各種稅費(fèi)等由甲方負(fù)責(zé)。
乙方租用期間所發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)由乙方自行承擔(dān)、甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
四、經(jīng)營(yíng)方式：乙方租用經(jīng)營(yíng)酒店按自負(fù)盈虧方式進(jìn)行。
在法律規(guī)定的行業(yè)范圍內(nèi)享有經(jīng)營(yíng)自***。在租用經(jīng)營(yíng)期間，甲方應(yīng)派代表協(xié)助乙方協(xié)調(diào)酒店對(duì)外的相關(guān)事宜。
五、優(yōu)惠政策：***優(yōu)惠政策歸酒店享有。
甲方需協(xié)助乙方極力爭(zhēng)取。
六、會(huì)議室的使用甲方的會(huì)議室應(yīng)歸乙方管理共同使用。
七、因甲方的過(guò)錯(cuò)，造成乙方提前解除合同的。甲方應(yīng)退乙方定金，并對(duì)乙方在酒店的投入給予全額賠償。
八、租用期屆滿(mǎn)后，在同等條件下，乙方有優(yōu)先承租權(quán)。租用期屆滿(mǎn)后，如雙方未達(dá)成續(xù)租協(xié)議的，乙方在酒店投入的大型裝置、家俱如廚具等。
如屬可拆卸、可移動(dòng)，由相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行評(píng)估后由甲方補(bǔ)償給乙方。
九、停車(chē)場(chǎng)甲方需規(guī)劃出給乙方做為停車(chē)場(chǎng)的區(qū)位，并以紅線(xiàn)圖標(biāo)出具體的位置，并將該區(qū)域交付乙方使用，如有變動(dòng)需與乙方協(xié)商，如果未經(jīng)乙方同意，
私自變更停車(chē)場(chǎng)或是沒(méi)有符合紅線(xiàn)圖的實(shí)際車(chē)場(chǎng)，乙方有權(quán)提前解除合同，甲方必須無(wú)條件全額賠償乙方在酒店的投入。
十、甲方應(yīng)許可乙方在對(duì)酒店進(jìn)行改造過(guò)程中，在不破壞建筑結(jié)構(gòu)的情況下，對(duì)部分內(nèi)樣布局進(jìn)行改造，使之合乎經(jīng)營(yíng)需要。
十一、電梯、變壓器等基礎(chǔ)設(shè)施由甲方負(fù)責(zé)提供，或者從租金中扣除。
十二、未盡事宜、雙方可另行協(xié)商。
20XX年X月XX日
篇三
甲方：東光縣錦都大酒店有限公司
簽訂地點(diǎn)：東光縣錦都大酒店有限公司
乙方：
簽訂時(shí)間：20XX年X月XX日
經(jīng)雙方協(xié)商一致，就使用場(chǎng)地事宜達(dá)成以下協(xié)議。
一、租用地點(diǎn)
甲方為乙方提供位于酒店院內(nèi)XX，給乙方舉行XX會(huì)議/活動(dòng)。
二、使用期限
20XX年X月XX日X時(shí)至20XX年X月XX日X時(shí)止。
三、使用服務(wù)費(fèi)用共X仟X佰X拾X元整￥XXXX元。會(huì)議超出雙方約定時(shí)間，按《錦都酒店會(huì)議室使用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》另行計(jì)取費(fèi)用。
四、使用費(fèi)用支付期限
乙方須在簽定本協(xié)議的同時(shí)一次性付清使用服務(wù)費(fèi)用。
五、乙方責(zé)任
1、不影響甲方及錦都酒店賓客的正常業(yè)務(wù)活動(dòng)，遵守甲方制定的錦都酒店管理制度。
2、保持會(huì)議中安靜，嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)及公共場(chǎng)所大聲喧嘩，嘻戲打鬧。
3、保持使用場(chǎng)地的清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁在會(huì)議室范圍內(nèi)亂吐痰、亂扔垃圾，未經(jīng)甲方同意不能在使用場(chǎng)地內(nèi)搭設(shè)棚架。
4、不得損壞使用場(chǎng)地的墻體、地面、鑲嵌物及其他物品等，如有損壞照價(jià)賠償。
5、乙方參加人員未經(jīng)甲方準(zhǔn)許，不得使用會(huì)議室其它的裝置、設(shè)施。否則因此造成損壞的，照價(jià)賠償。
6、須在簽定本協(xié)議的同時(shí)向甲方付清租用服務(wù)費(fèi)、其他費(fèi)用，否則此協(xié)議無(wú)效。
7、需提供會(huì)議/活動(dòng)方案、場(chǎng)地布置方案、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和工商許可證;任何申報(bào)手續(xù)由甲方自理。
8、保持會(huì)議室的空氣清新，嚴(yán)禁在會(huì)議室內(nèi)或其它非吸菸區(qū)吸菸。
9、請(qǐng)于使用前如實(shí)提供會(huì)議內(nèi)容，不得在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行非法違紀(jì)活動(dòng)，如經(jīng)發(fā)現(xiàn)即停止服務(wù)并做報(bào)警處理。
六、甲方責(zé)任
1、甲方在雙方議定的租用期限內(nèi)向乙方提供場(chǎng)地，并提供照明等使用必備條件。
2、乙方要求提供其他特別服務(wù)，甲方視具體情況盡力予以協(xié)助，并收取相關(guān)費(fèi)用。
3、凡乙方放置在甲方管轄范圍內(nèi)的物品，甲方一律不承擔(dān)保管責(zé)任。
4、參加乙方會(huì)議或活動(dòng)人員的人身安全特別是老年人由乙方全權(quán)負(fù)責(zé)。
七、違約責(zé)任
1、任何一方如需更改使用地點(diǎn)及使用日期，均須提前一天書(shū)面通知對(duì)方，否則，違約方須向?qū)Ψ街Ц对搱?chǎng)地三天的會(huì)議場(chǎng)使用費(fèi)用作為違約金。
2、簽訂協(xié)議后，乙方如取消使用，甲方不退回乙方所交費(fèi)用。
3、如因乙方違法行為造成甲方損失，全部由乙方承擔(dān)責(zé)任。
八、爭(zhēng)議解決方式
本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決，也可以由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成，按___方式解決。
九、雙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行協(xié)議，如有異議或未盡事宜雙方協(xié)商解決。本協(xié)議書(shū)未作規(guī)定的按照《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定執(zhí)行。
十、本協(xié)議一式二份，具有同等法律效力，自雙方蓋章簽字之日起生效。
十一、甲方提供設(shè)施：
甲方簽章：
經(jīng)辦人：
乙方簽章：
經(jīng)辦人：
日期：20XX年X月XX日
【溫馨提示】本次分享的酒店會(huì)議室衛(wèi)生制度和酒店會(huì)議室衛(wèi)生制度規(guī)范的問(wèn)題是否解決了您的問(wèn)題，部分內(nèi)容來(lái)自網(wǎng)絡(luò)，僅供參考，請(qǐng)以實(shí)時(shí)信息為準(zhǔn)或撥打服務(wù)熱線(xiàn)詳詢(xún)。青島會(huì)議公司提供：青島會(huì)議收費(fèi)，青島會(huì)議旅游，青島會(huì)議酒店，青島會(huì)議主持人，青島會(huì)議場(chǎng)地，青島會(huì)議公司策劃，青島會(huì)議接待服務(wù)等。